“邻里关系要融洽，民间要有和事佬，有事上门来促和，无事上门来聊聊……”在常德市武陵区东江街道新坡社区，社区和事佬工作室张贴着196字的“和事经”。和事佬工作室成为东江街道以党建为引领，推进基层“微治理”的重要举措，成为该街道平安建设的有益补充。

东江街道处于城郊结合部，又是城市东大门的“要塞”，人流量大，社情复杂，时常出现矛盾纠纷。东江街道充分发挥社区老干部、老党员、老街坊“三老”作用，成立和事佬工作室，提供固定专门的调解场所。20多名“和事佬”成为矛盾化解在基层的第一道防线，每年调解各类婚姻家庭纠纷、土地纠纷、邻里纠纷近200起。

该街道司法所所长赵丹介绍说，自从和事佬工作室成立后，社区“三老”参与平安建设、矛盾化解工作在东江已制度化、体系化，街道已形成“和事佬调解—社区调解—街道人民调解委员会调解”的三级调解机制，真正实现了“小事不出社区、大事不出街道”。东江街道也连续两年获得市、区两级综治（平安建设）先进单位、无上访街道等荣誉，区内刑事案件发案率显著下降，群众矛盾纠纷调解率大幅上升，平安建设的群众满意度明显增强。（欧琦琦彭琳）