近年来，通道县坪坦乡在县委的坚强领导下，充分贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，积极探索基层治理经验，坚持“党建引领、村民自治、服务升华”，以村规民约推动社会主义核心价值观乡土化生活化，在双层、皇都、坪坦、横岭等村进行了试点，得到了省市肯定和推广。
创新方式“五个一”服务呈现新气象
为有效提升基层组织建设和服务能力，创新基层治理方式，彻底摒弃和消除“生、冷、硬”态度，坪坦乡着力推行“五个一”微笑服务，对群众做到来有迎声、问有答声、去有回声。即“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶、一个回复”。
在具体工作开展中，村支两委始终保持用微笑面对每一位群众，以此拉近干群之间的距离，让前来办事的群众顿时感到有亲情，有热情；主动向前来办事的群众嘘寒问暖，以拉家常的方式了解群众生产生活情况和工作诉求；“让一把椅子请座”，为前来办事的群众提供休息的座椅，不再受冷落；“递一杯热茶暧心”，热天让群众解渴，冬天让群众暧手暧心，以一杯清茶见真情，用一杯热水显温馨；给一个高效的回复，对能现场解决的便现场办理，不能现场解决的就认真做好解答工作。
坪坦村的吴国玺和吴祥智因为土地纠纷，俩人面红耳赤地来到村部楼，村干部给他俩搬来了椅子，倒来了热茶，俩人绷着的表情稍微有所松动。经过耐心地询问和沟通，了解了彼此的诉求后，村干部有针对性地向他们做了工作，经过一个多小时的劝解，俩人终于打开心结，展露了笑脸，握手言和。俩人不由自主地对支两委的工作竖起了大拇指。
款约治村治出村庄新面貌
“你们的村庄真漂亮。”这是双层村村民经常听到的来自游客的夸赞。2018年，双层村在县委宣传部的指导支持下，着力开展以村规民约推动社会主义核心价值观乡土化生活化，取得显著成效，双层村面貌发生了翻天覆地的变化。“双层经验”也被全县各行政村复制。
一座座古朴的吊脚楼整齐排列，青石板在寨子里悠扬又绵长，一条清澈的小河环抱着这个名叫坪坦的村庄，寨子里的人们围坐在鼓楼里谈笑风声，这个村庄正以它特有的韵味吸引着八方游客的到来。
可是三个月前的坪坦村，却因为村庄环境问题，让村民们眉头紧锁。
在乡党委的指导和党支部的带动下，坪坦村下定决心，誓必要下大一番功夫改变村庄现状。村党支部召集驻村帮扶工作队、党员、村民代表在村部开会，共商对策。“我们是侗族村寨，侗款是我们的特色，以前我们用它来管理村寨，现在更要延续下来，服务于新时代。”党支部副书记吴建懂说到。观点一提出，立即得到了与会人员的大力支持。在大家的一致商讨下，基本确定了坪坦村村规款约的具体内容，将乡风文明、卫生清洁、日常行为的规范等纳入其中，还明确既有专业有具威望的人士具体撰写，反复讨论确定，并经村民代表大会讨论通过。
“除了制定款约，我们还配套成立了“四会”（村民议事会、红白理事会、禁毒禁赌会、道德评议会）机构，并制定工作制度，通过“一约四会”全面加强管理。”坪坦村党支部书记银春朋信心满满的说道。银书记接着说：“通过一约四会，村民们变得积极起来，在党支部的带领下，自发投工投劳，投入到环境整治当中来，我们的村庄恢复了它美丽的容颜。”
通过宣传和落实，坪坦乡各村结合实际制定“一约四会”，很接地气，形成“民事民议、民事民办、民事民管”的良好局面。
评红黑榜 比出文明新风尚
双层村的杨礼建户虽然住进了新房，但是一楼建筑材料、生活用品堆放杂乱，二楼为生活用房，衣服、鞋子等乱堆乱放，显得杂乱不堪，在支部带领、党员带动下，杨礼建主动参与卫生整治，美化环境，现在已经成为了名副其实的卫生清洁之家模范。
“这一次怎么只给我评三颗星，下一次我一定要拿到五颗星。”高本村农户龙跃恒激动地立下目标。
坪坦乡通过广泛开展“五个之家”和星级文明卫生户的评选，并在红黑榜内公布，通过比学赶超，以前村寨内的不良风气渐渐地改变了。
“通过红白理事会对红白喜事的管理和规范，现在真的减轻了很多负担，以前每年送礼就要花掉好几千元，负担真的很重，不去又碍不过面子，去的人多了主人的负担也重。现在不必要办的酒都不办了，就连丧事都简办了，主人轻松了客人也轻松了，真的是再好不过了。”横岭村村民蒙全开心地竖起了大拇指。
刚推行文明节俭操办婚丧喜庆事宜时，也遇到过很多困难，面对村民的不理解，横岭村红白理事会并没有退却。理事长吴家令告诉笔者，他们对全村实行了网格式精细化管理，对红白喜事采取事前、事中和事后全程监管，事前劝阻、事中监督，事后总结，如果有不按规定大操大办的家户，采取黑榜的形式在全村公布。通过近三个月的坚持管控，村民们由抗拒到认可。如今，感受到文明新风好处的村民已经将践行新时代文明要求，变成了行动自觉。
同时，坪坦乡结合新时代文明实践活动，组建扶贫宣讲队、妇女宣讲队等，组织开展集中宣讲活动和道德讲堂，用身边人的先进事迹感染身边的人，营造乡村治理浓厚氛围，2020年共开展宣讲32次，参与人数2000余人次，大家在潜移默化中得到教育、见贤思齐，与文明同行。
凝聚合力 提升发展新高度
通过乡村治理，改变的不仅是村庄面貌和风气，更有效的是凝聚了基层合力，服务村级发展得到进一步提升。
看到乡村治理的显著成效后，党员、乡贤、志愿者等各方力量纷纷汇聚，为村里各项事业发展贡献力量，横岭村就是一个典型的例子。
“教育是百年大计，也是关系我们横岭未来发展的重大事项，我们要鼓励教育、支持教育。”横岭村乡贤杨秀峰一说出来，便得到了大家的一致支持。
经过多次商讨确定，横岭教育发展基金协会成立，首次启动就注了3万元的启动资金。
横岭村的吴彩桑正在通道一中就读高三，眼下正是准备高考的关键时期，但是吴彩桑的家庭情况却让她时刻纠心。吴彩桑家庭共5口人，母亲患有精神残疾，父亲去年在深圳做过一次大手术，近段时间病情有点反复，需要连续打针一个月。吴彩桑还有一个姐姐和一个双胞胎哥哥，姐姐离异后带着小孩回家住，哥哥一直在家照顾母亲，前段时间刚外出务工。横岭村教育发展协会得知这一情况后，为了让吴彩桑安心考试，协会工作人员上门做工作，并对吴彩桑进行资助，给吴彩桑吃了一粒“定心丸”。
目前，横岭村教育发展协会正对该村困难学生进行全面摸底，预计将资助人员10余人。
除此之外，还涌现出了潘爱华、吴义伟等一大批乡贤、致富带头人，千方百计为家乡发展贡献力量，形成了“支部引领、能人带动、全民参与”的乡村振兴发展格局。
