湖南日报8月28日讯（记者雷鸿涛通讯员曾杰）村里卫生室建起来了，通组道路可按期硬化完工，根据“四议两公开”工作法全面评议低保户……8月中旬，记者走进沅陵县二酉苗族乡杨柳垭村，村民向阳花说：“村里的事办得好、办得实，我们非常满意。”

杨柳垭村群众满意度曾在怀化市垫底，该村的变化与一次督查有关。今年5月，怀化市驻村办来到该村督查，发现群众对村里脱贫攻坚工作满意度极低，原因是有些脱贫具体工作没有落实落细，扶贫政策没有宣传到位等。市驻村办工作人员找出“病灶”，并开出“药方”，安排专人现场指导并跟踪督促整改。经3个月努力，如今杨柳垭村面貌大变，群众和扶贫干部、村干部同心攻坚、干劲十足，群众满意度大幅度提升。

今年来，怀化市驻村办倾听基层意见、优化督查方式，采取有力措施减轻基层干部负担，让他们集中时间和精力为群众办好事、办实事，不断提升群众满意度。针对检查考核过多过滥问题，市驻村办着力减少督查次数，与市委组织部、市纪委监委、市扶贫办等部门一起，将大部分检查合并开展。同时，为提高督查质量，探索建立驻村帮扶督查“三步法”，即深入查找问题做好现场反馈、加强跟踪整改做到督促及时、开展回头督查确保整改到位，力争取得实效。

“督查‘三步法’实现了督查从重数量到重质量的有效转变，既为基层松绑减负，又提升了驻村帮扶成效。”怀化市驻村办副主任刘中说，市驻村办单独发起的督查数量，由去年平均一月一督查，减少到现在一季度一督查。同时，以问题为导向开展暗访督查与联合督查，今年来共交办问题932个，已督促整改913个，受到群众好评。