近日，永州市零陵区开展了基层公共服务（一门式）全覆盖工作培训，培训对象涵盖了全区16个乡镇（街道）和334个村（社区），进一步提升了我区“一门式”服务工作人员熟练使用农村综合服务信息平台（城乡网格化）信息系统”和“我的永州”APP的能力。今年以来，零陵区按照省市推进基层公共服务（一门式）全覆盖工作会议的要求，统筹推进党建工作，坚持“三个结合”工作思路，达到了服务群众“三不出村”的效果，形成了“3+3”模式，打通了服务群众“最后一米”，切实增强了基层群众的幸福感、获得感。

坚持融合共进，推进工作优质高效

零陵区始终坚持党建引领、全力做好“三个结合”融合文章，不断丰富服务形式，着力提升了服务质量和效率。一是与党性教育相结合。将服务工作的触角延伸到党性教育服务。例如菱角塘镇永连村依托红六军团指挥部旧址党性教育基地，给广大党员群众讲解红六军团在零陵的故事，大大增强了爱党、爱国情怀，激发了干事创业激情。二是与智慧党建相结合。全面推进“一门式”服务“全程网办”，着力打破“数据壁垒”，扎实推进智慧党建平台的学用工作，全区在职党员利用智慧党建平台交纳党费率实现100%，真正实现了“把支部建在网上、把党员连在网上”。三是与党建网格化相结合。大力推进党建网格化工作，积极推行“一门+上门”的便民服务模式，党建网格员对老弱病残、行动不便的群众上门实行帮代办服务，大大提高公共服务效率和质量。例如七里店社区党建网格员上门帮助群众代办事项共计500余件，得到老百姓的纷纷点赞。

牢记以民为本，做到服务方便快捷

零陵区以解决群众“最急、最盼、最需”为目标，全面建成了“一站式”服务中心、“一门式”服务窗口，实现了“马上办、就近半、一次办”，达到了“三不出村”的效果。一是矛盾解决不出村。以“一门式”服务为载体，依托党建网格员、辅警、“五老调处”等人员，创新开展“党务村务民主协商监督月例会”，实现民事民议民商民办，确保大事、小事化解在村组。二是群众办事不出村。坚持“依法下放、应放则放”的原则，共梳理下放事项55项，村里直办事项7项，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。目前，全区为群众办理老年证等各类服务事项3000余件，成为群众口中“最有温度的服务”。三是提升素质不出村。运用乡镇党校村级教学点、党员干部现场教学基地、田间课堂等平台，开展方针政策、法律法规、农业技术等各类培训，为乡村振兴培养高素质职业农民。例如灵峰村借助一门式服务平台，落实“三不出村”，实现华丽转身，昔日的信访村、合并村、城郊村蜕变成了今日的美丽村、文明村、平安村，得到省市领导调研的高度肯定。（中共零陵区委组织部）