为进一步搭建群众工作平台，加强对接，交流经验，共同研究和解决群众反映的重点、难点问题，做好市直机关下派队员的沟通、协调和各项服务工作，3月26日上午，开福区召开了由联点该区的13个市直机关工作组带队领导参加的“一推行四公开”群众工作座谈会。出席会议的有市委群工办副主任、市信访局副局长陈艳、市信访局督查督办处处长王硕，开福区委副书记沈裕谋、区委常委、组织部长、统战部长周虔以及区委群工办全体人员。座谈会由周虔部长主持。

    会议上，充分听取了13个市直机关工作组带队领导分别就前期“一推行四公开”工作开展情况的介绍以及对做好今后群众工作的意见和建议。贯彻落实市委“一推行四公开”制度一个月以来，市直机关工作组一是统一思想，高度重视，部门一把手以及其他主要领导亲自关心过问和深入联点社区（村）现场调研指导，选强配优了工作队伍，从人、财、物等方面来强化保障；二是明确要求，积极作为，按照联点驻群工站工作的要求，迅速完成对接，在与社区（村）“两委”班子沟通商议的基础上，制订了工作计划，细化岗位职责，拟定年内为群众时限办理的实事，广泛地开展接待群众和入户走访活动；三是贴近基层，改善民生，结合所联点社区（村）的客观实际，积极发挥部门优势和综合利用各种资源，办好了一大批帮扶慰问困难群众等雪中送炭的事、恳谈促成息访止访等急难险重的事、方便使用水电气煤等翘首期盼的事、活跃文娱群体活动等喜闻乐见的事。13个市直机关工作组的带队领导，针对各自工作中出现的情况、遇到的问题，并从如何更好地落实职责、建立机制、加大投入、科学考核、调度交办等方面提出了很好的意见和建议。

    会上，市信访局督查督办处处长王硕认为，开福区贯彻落实“一推行四公开”制度和做好群众工作总的来说是“立意高、动作快、举措实、效果好”，对开展网格化管理、“实有人口、实有房屋、实有情况”摸底调查、议定10件实事5项措施以及制订出台群众来电处理暂行办法、群众工作重点难点问题调度交办暂行办法等创新性工作给予了充分肯定，并就普遍关注的群众工作经费投入、80%入户率的实现与考核、调度讲评以及经验信息报送等四个问题进行了强调。市委群工办副主任、市信访局副局长陈艳认为，开福区早在2009年3月就在全区128个社区（村）建立群众工作站，为全市的群众工作积累了经验，当前区委、区政府高度重视贯彻落实“一推行四公开”制度，第一时间召开全区的动员大会，行动迅速，推出了“四三”联动调处机制、“4321”联点方式等创新举措，收效很好。同时，她还从群众工作日人员到岗到位、加大入户力度、加大矛盾问题处理力度、注重提高基层工作能力、抓好结合创新、加强沟通协调以及加强调研提供决策等七个方面提出了要求。

    开福区委副书记沈裕谋代表区委、区政府对13个市直机关工作组对我区群众工作的支持和付出的努力表示衷心感谢，充分肯定前段工作成绩，认为所有工作组选优配强了驻站工作人员，健全完善了各项工作机制，规范履职服务了人民群众，建言献策提供了决策参考，一点一滴都凝聚了13个市直机关下派工作组的辛勤汗水。裕谋书记就立足实情，准确认知当前面临形势，把握重点，务实推进下段群众工作进行了要求，强调坚持公开制度，密切联系群众，确保找得到人；深入走访恳谈，增进群众感情，确保交得上心；积极受理诉求，提供代理服务，确保办得好事；注重整合资源，及时调度办理，确保解得了难。最后，裕谋书记代表开福区表态为市直工作组开展群众工作提供服务：一是联系协调好。多和13个市直机关工作组沟通协调，做到信息共享、信息对称，把架“天线”和接“地线”紧密结合起来。二是主动服务好。13个市直机关工作组是来帮助开福区的、是在为开福区服务，因此要创造条件搞好服务，特别是要共同担当，共同研究和解决好群众反映的重点难点问题。三是大力宣传好。积极为13个市直机关工作组的好做法、好经验、好典型进行宣传推介，确保下派驻站队员干得顺心、干得安心。