株洲县高度重视基层信访工作，利用远教平台积极采取措施消除农村信访问题，维护农村稳定。

一是基层信访关口前移。构建县、乡、村三级信访网络，努力使基层信访关口前移，形成上下贯通、左右协调、纵向到底、横向到边的农村基层纪检信访网络，使一些苗头性、倾向性问题，以及越级访、重复访、集体访得以及时发现，及时化解。由于信访情报信息准确，问题处理及时，来自农村基层的信访量与去年同比下降了近30个百分点。

二是主动出击变上访为下访。积极转变信访工作思路，夯实农村基层信访基础，建立巩固的信访维稳“一线”防线，强化源头治理，变上访为下访，实施信访工作向农村基层转移，主动将信访触角延伸到基层，由被动受理转向主动化解。下访前主动与联系点搞好对接，尤其是加强与村级纪检信访信息员的沟通和联系，及时听取他们的意见和建议。

    三是利用远教站点充分发挥村级纪检信访信息员的作用。上访人员反映的问题，相当一部分是由于对政策不完全了解或曲解，对一些工作不完全理解或不能完全明白，心中有疑问而产生的信访。注重发挥村级纪检信访信息员的宣传作用，要求他们在各村远教站点定期开展信访会议，及时播放当前的法律、政策信息，对群众关注的热点问题提前进行宣传解释，从而避免了群众无端上访。如去年因种子质量不过关导致减产反映强烈的问题，远教中心聘请专业人才开办了4期“春播打假富农增收”的讲座，听课人数达2万人，对相关知识进行了详细讲解，打消了农户心中的疑问，化解了矛盾，避免了信访事件的发生。截至目前，全县村级纪检信访信息员解决问题80个，协助信访10起，村民上访率直线下降。