【温暖社区我们的家】
石大妈领到了退休金，显得非常开心。
坐落县城东部的酿溪镇新阳社区，交通十分便利、社会治安良好、邻里关系和谐、管理规范有序、服务网络完善，是当前该县的新型社区。
该社区办公大厅里设置有计划生育、民政救助、国土城建等6个服务窗口，每个窗口都安排专人值守。正在咨询养老金领取事宜的石女士说：“在这里办事方便又安全。”
不用前往劳动部门，在社区就能办理养老保险、失业保险，除此以外，新阳社区还能受理群众诉求，化解社会矛盾，社区的功能十分齐全。
新阳社区的劳保专干何小林却忙得不亦乐乎，每天加班是常有的事，但她毫无怨言。老人家不懂的地方，她一一指点；知识水平稍低的，她忙做解释。何小林介绍，现在社区的工作可多了，城镇医疗保险、城镇养老保险，农村养老保险等等都在这里办理。
现在，群众来到社区，不但有社区干部接待，还有社区干部做耐心解答。新邵县酿溪镇书记李繁荣这样说：“社区是一个简单的平台，但这个平台所产生的社会效应，却是巨大的。”
目前，新邵县共有11个社区建立了社会管理服务中心，该县实行“城市管理以社区为主”，将社区建设成为一级服务平台，“一般城市管理与服务不出社区”，赢得了群众的掌声。
【调处中心：十余日磨一案】
新邵县专门成立了一个社会矛盾纠纷调处中心
在新邵，小矛盾在乡镇、村里可以化解，而重大案件的调解职能，则由县社会矛盾纠纷调处中心承担。李欢喜是一位老律师，在社会矛盾纠纷调处中心担任专职副主任，他说，与他共事的都是法律专职人员，对待任何案件，他们都要付诸百倍的努力。
在新邵县社会矛盾纠纷调处中心，曾经出现过19日磨一案的事例。他说，作为一个调解工作人员，首先要有责任感，再就是磨，第三还要有把道理说全面的能力。征地拆迁案、劳动者权益纠纷案，这些案件在基层难以化解，但到了调处中心，就没有无法调处的案件。
矛盾调处中心的调解员正在调解一起劳务纠纷
三年来，该中心在新邵县委、县政府的领导下，调解员们夜以继日、辛勤劳作，使925个濒临破裂的家庭得到破镜重圆，3589个冤家对头握手言和，413个重点工程的拆迁安置工作顺利进行，107个信访息诉罢访，132起群体性事件得以平息，为新邵的经济发展和社会稳定作出贡献。
【始终将服务好人民群众放在首位】
新邵县委常委、政法委书记刘爱民向记者介绍了新邵县开展社会治安综合治理的经验
连续5年被评为“全省社会治安综合治理先进县”，连续4年保持省级“平安县”称号，新邵县委常委、政法委书记刘爱民说，这就是对我们新邵县近几年来“加强和创新社会管理，不断深化‘平安新邵’建设”工作的充分肯定。
据了解，该县通过“大走访、大排查、大调处，大宣传”活动，化解了一大批矛盾纠纷、排除了不稳定因素、消除了治安隐患，得到广大城乡居民的拥护和支持。
该县通过平安家庭的评选活动、开展双联双送活动，畅通了民意诉求，把问题解决在基层，使老百姓的诉求得到解决，把矛盾化解在基层。
刘爱民介绍说，该县紧紧围绕“服务好群众，让群众满意；发动好群众，争取群众支持”创新社会管理，近几年来，全县社会管理水平有质的提升，人民群众的安全感、群众满意度逐渐提高。
