8月26日上午10时许，张家界市旅外委二楼的市人民政府智慧旅游指挥调度中心大厅内，随着市委副书记刘革安、市人大副主任罗金铭、市人民政府副市长胡志文、市人民政府副市长欧阳斌、市政协副主席羿宝明一起按动触摸球，大厅中央长8米、宽2米的无缝DLP显示屏渐显“三星拱月、月照三星”启动画面，市人民政府智慧旅游指挥调度中心启用，张家界智慧旅游平台开始试运行。至此，张家界市智慧旅游建设历时八个月取得阶段性成果、迈入快速发展新时期。市政协副主席张元次见证仪式。
　　记者看到，在指挥调度中心大厅的电视墙上，张家界实时客流、景区游客实时流量饱和情况、气象、酒店、餐饮、娱乐、购物等信息以数据、图表等形式生动呈现，且实时更新，张家界旅游市场动态一目了然。据了解，作为张家界智慧旅游平台的主要组成部分，市人民政府智慧旅游指挥调度中心功能包括集中实时监控调度系统、多媒体信息采集发布系统、电视墙及大屏幕显示系统、电视电话会议系统、网络通信系统等，采用华为、联想等一线品牌设备，各项系统技术指标均达到国内先进水平，其中视频监控系统采用4台流媒体服务器，可支持同时最大接入上千路视频。
　　随着工作人员的操作，市人民政府旅游官网（www。zjjw。com）、旅游官方微信、大数据中心等张家界智慧旅游平台系统也在电视墙上一一呈现。市人民政府旅游官网含PC版、移动版、商城版，兼具权威旅游资讯与诚信旅游商务功能。旅游资讯网20多个栏目，全方位深度展现张家界旅游目的地信息，完美实现“一网尽览张家界”。旅游商务网整合景区、酒店、租车、旅游线路、旅游定制等多种产品，真正打造一站式诚信旅游商城；旅游官方微信为契合移动端使用习惯，主打轻巧智能的微导航、微商城、微服务，可让游客快速便捷地了解多样资讯信息、预订多种旅游产品、享受多项贴心服务；大数据中心定位于“智慧旅游最强大脑”，可从客流量、客源地、游客属性、游客活动轨迹、旅行社、实时气象、12301等多角度、多维度地实时采集、处理、展示数据。
　　张家界智慧旅游平台以“政府主导、市场参与、瞄准一流、快速推进”为建设原则，由市人民政府指定张旅集团投资运营，项目投资预计2000万元，项目年运行费用约300万元。启用仪式现场，市旅外委副主任王兆业代表市人民政府与张旅集团总裁罗选国签订《关于授权建设与运营张家界市智慧旅游平台协议书》。
　　以国内一流技术水准构建，顶层架构科学合理、功能设计强大完备，此次张家界智慧旅游平台建设试运行一举扭转了张家界智慧旅游建设虽起步早、但实际落后的不利局面。欧阳斌告诉记者，智慧旅游平台是大数据的汇集、是现代高科技手段的运用，是为整个旅游产业提供科学决策、快速服务、全方位管理的。张家界智慧旅游平台建成使张家界旅游资源整合、旅游管理、旅游形象推广、旅游服务、旅游统计五个方面达到新的高度。它有三大特点：旅游产业全覆盖，平台覆盖旅游产业每一个角落，每一个产业链条；旅游管理全方位，能对吃住行游购娱整个旅游产业链条实现全方位监控；旅游服务线上线下无缝对接，有28个游客服务中心作支撑，游客一落地就能方便快捷地享受相关服务。
　　对于未来如何快速发展，如何全面推进我市智慧旅游服务、管理、营销水平更上新台阶，为促进张家界旅游消费和旅游国际化，为高度整合旅游资源和旅游产业提供现实基础与有效抓手？欧阳斌指出，张家界智慧旅游的未来在于加快大小平台建设、运营、升级和无缝对接，在于加快智慧旅游成果运用，在于加快智慧旅游指挥中心与我市及省、国家相关部门的对接。随着大数据的沉淀与积累，推动张家界智慧旅游平台高效稳定迭代，更好地服务于公众、企业、政府。欧阳斌还借张家界智慧旅游平台试运行之际向海内外游客发出邀请：绝版张家界，惊艳全世界，张家界欢迎你。（记者 鄢渊）