内蒙古科左中旗 “逢五说事日”解民忧

文章来源: 中国组织人事报  时间: 2021-03-10 09:14

中国组织人事报科左中旗讯 (通讯员 王秀梅)今年以来,内蒙古科左中旗完善“逢五说事日”制度,通过搭建村民说事平台、规范说事流程,延伸服务链条,健全党建引领基层治理机制。

依托村党群服务中心成立“群众说事点”,该旗搭建说事平台,将每月5日、15日、25日确定为“逢五说事日”。按照班子成员包片、机关干部包村、“两委”干部包户的工作思路,组织党员干部深入田间地头、街尾巷头、村民炕头“问事”,村民到说事点集中“说事”,广泛听取村民关于支部规范化建设等方面的意见建议。畅通民意诉求渠道,通过“干部问事、村民说事、及时办事”,化解矛盾纠纷和解答政策,切实打通服务群众的“最后一公里”。

按照“民主推荐+组织确定”原则,该旗规范说事流程。推选出群众威望高、组织能力强的村民担任说事长,定期收集村民反映事项,对一些具体的问题当场答复解释,对一些复杂诉求由“两委”班子成员共同商议。公开事项领办责任人、办理进展情况、办理成效,及时反馈办理情况,在规定时限内做好处置解决。

为充分发挥旗镇村“三级”党群服务中心阵地作用,该旗注重说事融合,延伸服务触角。整合综治、信访、矛盾纠纷化解、政策宣讲等服务功能,组织嘎查“两委”班子、党员“红袖标”队伍等群众性自治组织,参与信息收集、说事议事、信息反馈等工作,激发群众参与的积极性和主动性。延伸“说事+党建网格”“说事+综治平台”“说事+社会组织”等服务链条,全面推进群众所说之事、干部所议之事落实。同时,同步开展村民满意度测评,定期通过入户走访、电话随访等方式,及时跟踪村民对“说事”事项反馈意见,并将村民满意度作为嘎查“两委”年度工作重要考核内容。目前,“逢五说事日”办理事项的群众满意率达98%。

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