“我在怀化工作，但公积金缴存地在长沙客运段，以前每次提取公积金都要专门跑到长沙，现在我在怀化就可以把公积金取出来，再也不用舍近求远跑去长沙了。”铁路职工小朱刚在怀化管理部就近办结了一笔提取业务。今年上半年，长沙住房公积金管理中心铁路分中心（下称“铁路分中心”）实现了住房公积金提取业务省内通办，铁路职工可就近选择长沙、怀化任一网点提取住房公积金，用实际行动践行“我为群众办实事”，获得了铁路职工的一致好评。

铁路分中心负责驻湘铁路单位职工住房公积金的归集、提取、贷款等管理工作。铁路单位点多线长，业务涉及全省各个市州，跨湖北省赤壁市、贵州省铜仁市以及广东省韶关市，据了解，全省像小朱一样由于工作地和缴存地不一致，办理公积金提取业务需要两头跑的铁路职工多达2000余人。

为切实解决职工提取业务“两头跑”的难题，铁路分中心以开展“我为群众办实事”为契机，密集走访各市州20多家缴存单位，对住房公积金提取政策进行调研，通过与缴存单位的深入沟通，为实现提取通办打下了坚实基础。

受限于缴存信息未共享、网签系统未联网等因素，“怎样避免职工两地重复提取”“如何证实资料的真伪”“如何做到信息实时共享”......一个个困难随之而来。面对困难，铁路分中心从财务、技术、系统、权限等多方面入手，积极运用互联网技术，通过技术赋能，整合长沙、怀化两片区缴存职工信息，搭建信息共享管理一体化平台，加强管理协作，持续强化信息共管能力。同时，在实现关键数据实时共享的基础上，加强风险管控，对流程风险、资金风险、数据风险齐抓共管，对发现的风险苗头及时互通，共同预警，共同加强风险的管控能力，最终突破地域限制，实现提取业务省内通办，压缩了职工办事的时间成本，使职工获得更好更优的业务体验。

继实现省内提取通办后，半年来，铁路分中心陆续推出提取资金次日到账、贷款异地受理、线上办理等惠民举措，积极开展上门服务、多渠道开展政策宣传等便民服务，切实把党史学习教育的强大动力转化为为民服务的实际行动。

“初心易得，始终难守，管理着驻湘铁路职工的住房公积金，我们身上责任大、担子重。我们将始终牢记以人民为中心，切实强化服务，提升办事效率，让铁路职工有更多的幸福感和获得感。”铁路分中心相关负责人说到。下一步，铁路分中心将从推进政策协同、完善信息共享、探索制度创新、加强联动治理、推动队伍共建等五个方面积极试、大胆闯、深度干，逐步推进提取资金实时到账，拓宽线上办理业务、深化异地办理工作，更好地解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让全省铁路缴存职工的认同感更强、获得感更多、满意度更高。