2022年10月14日下午，湖南省信访联席办副主任胡正龙率信访局接访二处党支部全体党员赴恒达社区开展“喜迎二十大、奋力保平安”---“我为群众办实事”主题实践活动。省信访局接访二处处长李爱晖，芙蓉区委常委、政法委书记李学军，区信访局副局长姚顶，荷花园街道党工委书记罗希奠，荷花园街道公共安全办、司法所、七个社区综治专干等30余人参加，全国先进工作者、荷花园街道政协联络处主任兼恒达社区第一书记刘朝辉作重点介绍。

听取刘朝辉关于社区信访维稳工作介绍（杜海罗摄）

胡正龙一行实地调研了恒达社区综治信访维稳工作和“朝辉劳模创新工作室”服务群众、化解矛盾方面发挥作用情况。刘朝辉分别从社区健全综治信访队伍建设，劳模创新工作室志愿者深入走访调研，收集社情民意，聚焦群众热点、难点，化解信访矛盾、打造平安社区等方面，详细介绍基层信访工作和平安社区建设方面的情况。

观摩朝辉劳模创新工作室成果展示（杜海罗 摄）

随后，在恒达社区三楼召开了座谈会，李爱晖组织大家一起学习党的十九届七中全会公报。会上，接访二处乐春茂同志对《信访工作条例》进行了详细解读，广泛深入宣传信访政策法规，推动基层干部进一步提高依规按程序解决群众反映问题的能力，引导广大群众依法维权、理性表达诉求。省信访局接访二处有关同志现场接待了2名信访群众，进行了面对面的交流。

“我为群众办实事”活动现场（杜海罗 摄）

通过实地观摩和座谈，胡正龙分别从“望、闻、问、切”四方面，对恒达社区综合治理、信访工维稳作及“朝辉劳模创新工作室”发挥优势表示充分肯定。他强调信访工作是党的群众工作的重要平台，要高度重视信访工作，强化宗旨意识，做实做细群众工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层、化解在萌芽状态，不断夯实党执政的群众基础。此次深入基层与街道、社区工作人员一起深入实际、深入群众，综合运用教育、劝解、协商、疏导等手段，聚焦突出信访问题和疑难信访积案合力攻坚，努力通过解决突出问题，有力维护社会和谐稳定。