近年来，郴州市北湖区郴江街道采取党建引领、多元参与、系统集成的方式，在恒隆国际等9个小区率先实施“郴江胡同”党建项目，着力打造集“党建商圈、文旅地标、创客空间、互助街区”四大功能为一体的“基层党建综合体”，成为加强基层组织建设、深化完善小区治理、广泛联系服务群众的一张亮丽名片。

一、坚持党建引领、多元参与。利用“党建+”优势，充分发挥社会组织、志愿服务作用，激发小区治理内生动力。一是成立社区服务发展联合会。通过成立北湖区郴江街道社区服务发展联合会，吸纳了一批退休党员、热心居民参与管理，解决小区治理人、财、物等多方面问题，实现小区治理的常态化运转。二是同步建立小区党支部。明确“郴江胡同”党建项目进驻的小区同步建立小区功能型党支部，把小区内机关企事业单位党员和离退休党员凝聚在一起，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。三是打造“党建+”运行体系。成立“郴江胡同”党建项目议事协调机构，具体负责项目推进和日常管理。通过“党支部+联合会”，形成党委政府引领、社会组织牵头、各方联动支持的常态化运行体系。同时，定期举办“小区治理能力培训班”，切实提升基层党员、群众参与小区治理的能力。

二、坚持贴近群众、服务群众。将居民自治、邻里互助与商圈共建、资源共享进行深度融合，实现“打通最后一公里、服务群众零距离”。一是建立便民服务站。便民服务站以小区为主战场，由街道社区、小区党支部、物业公司、业委会、全体业主等各方参与，设第一站长1名，由小区居民担任；副站长1名，由郴江街道社区发展联合会志愿者担任,为小区居民提供公益性或低收费的便民服务项目。如恒隆国际便民服务站，设立了“邻里美院” “助农鲜生”等低收费便民服务项目，得到了小区居民的点赞。二是推动“六个一”建设。结合小区居民实际需求，重点建设“1馆（红色记忆馆）、1厅（邻里会客厅）、1中心（社会组织孵化中心）、1站（胡同娃志愿服务站）、1吧（创新创业吧）、1广场（睦邻文化广场）”等项目，赋予“郴江胡同”更多的功能内涵。如恒隆国际便民服务站在小区广场设置了“同升一面旗、共爱一个家”国旗台，每月1号定时升旗，既激发了业主团结互助的家国情怀，又增加了邻里之间的互动交流。三是整合党群服务阵地。将小区党组织、团组织、少先队组织、志愿服务组织、社会经济组织等各类主体的服务阵地延伸至便民服务站，并向广大居民提供针对性服务，组织开展系列活动。如“郴江胡同”开展的“火焰蓝助燃湘南红” “虎虎郴心祝长安”等公益活动，实现党员、居民、企业、政府部门互助交流、相互支持、资源共享。

三、坚持居民自治、长效运行。通过创新居民自治、市场运作运行机制，实现小区治理长效运行。一是注重激发居民主人翁意识。“郴江胡同”建立健全小区自治的制度机制，放手发动群众，真正依靠群众，引导群众积极主动参与疫情防控、安全生产、综治民调和文明创建等工作，让群众在参与中感受共建家园的成就感和自豪感。二是充分发挥社会力量作用。广泛发动小区内“五老”、社会志愿者和教师、医生、律师等社会力量，在生活服务、纠纷调处和青少年教育等方面加强专业指导，打造了“邻里有爱心理社工” “胡同阿姨家政服务”等一批服务品牌，在常态化服务中凝聚党心民心。三是建立健全可持续运营机制。“郴江胡同”始终遵循低收费、高质量服务原则，通过低收费便民服务的市场化运作，实现业态“造血”与反哺，确保项目长久运营有动力。“棋迹少年” “小郭来了”等微业态在便民惠民、持续经营的基础上，将部分收益转入北湖区郴江街道社区服务发展联合会作为共建基金，实现“郴江胡同”项目的常态长效运行。