天元区泰山路街道辖区内共有167个小区，其中物业管理小区有96个，占57.5%。近年来，泰山路街道党工委深入贯彻落实市委“动力党建·活力家园”文件精神，推行党建引领小区治理“1+6”模式，以创建“红色物业”示范项目为抓手，推动物业服务企业深入基层治理，不断提升居民生活满意度。

坚持党建引领，构筑“红色堡垒”。街道党工委坚持把物业服务企业管理融入城市基层党建工作，推进“红色物业”建设，发挥街道党工委“轴心”作用，选派17名优秀党务骨干到物业公司、业主委员会担任党建指导员，以小区为单位，帮助指导具备条件的物业公司和物业项目成立党组织，吸收物业党组织负责人担任小区党支部兼职委员，扎实推动了党的组织和工作向物业行业覆盖延伸。

推动多方联动，建设“红色队伍”。街道社区党组织以在职党员、志愿者、楼栋长、居民代表为骨干力量，与物业党支部联合成立党员志愿服务队、党员先锋示范岗、红管家团队等红色队伍，在宣传党的政策、服务居民生活、疫情防控等方面发挥先锋模范作用。截至目前，街道已成立94支“幸福邻里志愿服务队”，吸纳超过1600名志愿者，服务范围覆盖167个小区。

统筹服务场所，打造“红色阵地”。推动红色物业阵地与小区党群服务站联建，设置“红色议事厅”、志愿服务站等功能室，融入“党建引领物业服务”等主题内容。同时，将阵地延伸至小区楼栋，积极组织小区党员和物业服务企业党员在楼栋开展“亮身份、亮特长、亮承诺、亮服务”行动。通过加强阵地建设，居民有了休息、议事的场所，党员有了服务、交流的平台，拓宽了物业与业主接触、沟通的渠道。

推进四方议事，建立“红色机制”。街道党工委健全由小区党支部牵头，业委会、物业公司、居民代表等共同参与的四方议事会机制，结合实际，定期开展“社情民意请进来”主题活动，街道17个社区在每月第一个周一的晚上，召开座谈会，主动听取群众的意见建议，针对物业管理中的痛点、难点问题，形成街道社区统筹、小区居民参与、物业联动的治理工作格局。截至目前，通过“社情民意请进来”活动，共收集居民代表意见建议260条，解决问题230个，有效解决率达到88%。

聚焦惠民实事，提供“红色服务”。小区党支部和物业党组织积极联动，通过五个到户、“社情民意请进来”主题会、“幸福株洲”微信群、小区党建码等线上线下多种渠道收集意见和建议，从居民反映最强烈的问题着手，开展晒被节、洗地毯、空调清洗、拆除违建等便民服务，组织“幸福邻里节”、“红色星期天”等活动。现已开展相关活动345场，服务居民群众17623人次，真正做到“民有所呼，我有所应”。

泰山路街道党工委围绕物业服务这个“小切口”，坚持以党建引领为核心，从“红色堡垒、红色队伍、红色阵地、红色机制、红色服务”五方面共同发力，将党组织链条由社区、小区延伸到物业，铺就了服务群众的“快车道”，实现了服务“全覆盖”、民需“全响应”。（株洲市天元区泰山路街道）