近年来，汝城县坚持将为民服务作为工作的出发点和落脚点，聚力打好“三张牌”，切实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，搭建服务群众“连心桥”，实现服务群众“零距离”，让问题解决在基层，困难第一时间解决，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

进村入户，纾困解难，打好“连心牌”。坚持“党建引领，推动千堂党课送上门、千名干部联万家、千场夜谈到村庄、千件实事暖民心，推深做实“三长制”，选优配强片组邻“三长”12341名，其中片长1084名、组长2769名、邻长8488名，分别发放聘书和工作证，让其有身份、持证上岗。充分发挥“四员”作用，开启民意“直通车”，有效实现“户户有人联、家家情况明、事事有人帮”，持续打通常态化联系服务群众“最后一米”。今年以来，“三长”解决群众反映的矛盾纠纷、群众诉求、安全隐患等“急难愁盼”问题4230余件，提供微服务7160余件。涌现了九塘江社区居民代表涂美萍主动参与防洪抗洪，热水镇何玉胜多年来精心照顾邻居孤寡老人等典型事迹。

擦亮窗口，统一模式，打好“规范牌”。争取县财政出资50多万元，由县委组织部牵头，全县统一制作安装村（社区）党群服务中心、新时代文明实践站标识，达到式样、字体、尺寸、颜色全县一致，村（社区）标识、标牌由各乡镇规范统一。坚持“五有”标准、“五办”服务模式，高质量推进基层公共服务（一门式）全覆盖工作，对照“文明窗口”标准，全面推进村级便民服务窗口建设，对窗口人员做好业务培训，全面了解窗口业务、熟练办理窗口业务，做到高效高质服务，力争让前来办事的群众“最多跑一次”，不断提升服务质量，让广大群众不出村就享受到方便的办事体验、快捷的办事效率、暖心的服务质量，从基层公共服务中体会到满满的幸福感。

创新举措，合力办事，打好“服务牌”。以党组织“搭台”，党员“摆摊”，群众“赶集”的形式，开展“我为群众办实事”志愿服务活动，引导党员干部亮牌示岗、下沉一线，围绕乡村振兴、环境整治、助残扶困等工作，实施线上群众“点单”，线下党员服务，充分挖掘在职党员“新动能”，将党的组织和为民服务延伸到群众身边。去年5月以来，由县委组织部牵头创新推行县直机关“千名干部破百题”活动，坚持把为民服务作为工作的出发点和落脚点，让民心聚起来，通过走访调研、精准摸排、集中交办的方式，突出准、快、实，切实解决群众“急难愁盼”问题。目前，按每轮三个月的频次已开展了五轮活动，共收集交办问题415个，“破题率”达98.2%。