醴陵市坚持为人民服务宗旨，充分发挥党的群众路线优势，将“片—组—邻”组织体系延伸到群众邻里，聚焦群众“急难愁盼”，全面提供“微小服务”，将问题解决在苗头，服务提升在细节，助推基层治理“末梢”变成“前哨”。

醴陵市沩山镇漏水坪村通过“三长”组织村民代表开展“屋场夜话”

集众智，解决群众困难。始终以群众的实际问题和需求为出发点和落脚点，确保“三长制”工作反映群众意愿。提高服务效率，出台《醴陵市“三长制”考核评价办法（试行）》，要求用好“屋场座谈”“夜巡夜话夜访”“赶集日集中接待接访活动”等交流平台收集汇总建议。在“幸福株洲微信群”推行“村民点单、村社派单、三长接单、群众评单”的“四单”服务模式，推动群众不跑路，信息多跑路，在家解决问题。提升服务质量，要求邻长每月联系走访重点户不少于1次，每季度联系走访普通户不少于1次。村（社区）党组织每月召开1次“三长”民情分析会，每季度召开1次民情恳谈会，每年组织“三长”向村（居）民进行1次述职，实现“问－做－述－评－改”全链条闭环。2024年以来，271个村（社区），联系群众摸排问题数量累计872个，提供“微服务”数量累计2791件。

醴陵市船湾镇玉堂村邻长下户宣传医保政策并协助村民办理缴费

促和谐，引领社会风尚。始终发挥“三长”的先锋模范作用，带头践行社会主义核心价值观，倡导文明、健康、向上的生活方式。以身作则“打铁自身硬”，出台《醴陵市片-组-邻“三长制”工作事务指导性目录》，明确“五优五选十不选”标准，优先从专业能手、致富能手、知识分子、热心群众等群体中推选，对有违法违纪行为、道德品行低劣、在群众中影响较坏的不选，推动“三长”成为社会行为“标杆”，选优配强片长1520人、组长4122人、邻长19384人。身体力行“揽得瓷器活”，坚持“乡镇兜底施训、村（社区）小微实训”原则，结合“党员冬春训”“一月一课一片一实践”主题党日活动等形式，围绕政治理论、法律法规、市场经济、农业实用技术等主题，分级分批组织“三长”履职能力培训126次，推动“三长”有能力引领社会风气。目前，“三长”累计组织七彩假期课堂、老年人智能手机教学、禁毒教育等社区公益活动538场，组织开展唱歌比赛、“幸福邻里节”等优质活动，受益群众超过12000人。

醴陵市李畋镇新树村组长走访联新组农业生产大户

解愁盼，有效服务大局。始终坚持推动“三长制”工作与民生实事相结合，推动党的路线方针政策以及党委和政府决策部署在村（社区）落地见效。发挥纵向到底优势，发挥“邻长”链接到户、熟悉环境的优势，把党员组织起来、把人才凝聚起来、把群众动员起来。在安全隐患排查中，开展“敲门行动”，深入走访居民家庭和关键场所，及时消除安全隐患。在交通顽瘴整治中，开展“上路行动”，义务做交通劝导员，保障交通出行畅通无阻。发挥横向到边优势，建立“三长”人才动态数据库，划分“农业、卫健、文化、教育”4大技术领域，积极发挥“三长”专业优势，有效解决各种疑难杂症。在春耕生产中，组织20位农业类“邻长”深入一线，助力农户生产。在幸福邻里节活动中，卫健类“邻长”走进居民群众身边，开展义诊26场、健康讲座32余场。