衡南县谭子山镇统筹整合资源，深入推进片组邻“三长制”工作，充分发挥“三长”为民服务的桥梁纽带作用，切实把矛盾隐患化解在群众家门口，把优质服务送到群众心坎上，夯实共建共治共享的基层治理格局。

织密“连心网”，组织调度“全覆盖”。优选人员。严格把好“三长”“入口关”，注重“两个优先”，在19个村（社区）推选备案“片长”98人、“组长”414人、“邻长”801人，联系服务群众14387户，实现党员干部联系服务群众和村（居）代表联系服务群众有机融合。镇村联动。结合屋场党建“三进三亮”活动“重心下移”，下沉镇级机关事业单位干部79人，精心打造以镇级机关事业单位干部、“片长”“组长”“邻长”为主体的服务队伍，形成上下联动、层层落实的工作格局。常态培训。将“三长”纳入乡村基层干部培训总体规划，举办示范培训班2次，并要求各村（社区）通过现场授课、互动交流、观摩学习等方式开展经常性学习培训，不断提升“三长”履职能力水平。

精耕“责任田”，服务群众“零距离”。党员带头齐承诺。各村（社区）发挥好党员先锋模范作用，党员带头根据自身特长优势写下个性化承诺书，带动非党员“三长”当好“政策宣传员”“民情联络员”“安全防护员”“文明示范员”，做到承诺更践诺。履职尽责常联系。“三长”积极参与基层治理服务，深化“人熟、地熟、情况熟”，做好关爱帮扶、信访法规、乡村治理等政策宣传，重点关注邻里纠纷、矛盾化解、民生帮扶等热点难点问题，收集办理民生诉求和意见建议60余个，解决各类矛盾纠纷100余件，做到群众不出门就能解决身边事。对症下药精服务。入户问需，针对百姓遇到的问题对症下药，日常生活中“邻长”为邻里提供送药入户、困难帮扶、送学上门、电器电路检修、维修下水道等微服务300余次。聚焦居民需求，及时提供“精准服务”，车站社区“邻长”知道自己联系的一户生活困难后，为其提供工作，并为小孩提供助学资金。

办好“民生事”，统筹推进“亮实效”。调查研究理民情。镇级机关事业单位干部坚持问题导向和效果导向，积极参与所联村（社区）屋场党小组的相关工作，结合中心工作到村组以屋场恳谈会、入户走访等手段实地调研，采取“发现-反映-解决-反馈”的方式，及时答疑解惑，定期沟通交流、通报工作情况，做到离群众更近一步。上下协同办实事。对于“三长”能够立刻解决的，做到及时关注、随时呼应，难以解决的，及时上报村党组织协调解决；对于村级层面无法解决的，汇总上报镇党委，镇里积极协调各部门介入化解。五塘村村民反映排塘组存在电压不足的情况，“邻长”收到问题马上上报村干部，村干部实地查看情况，并上报联点领导，镇里积极与供电所进行协调，现已新增变压器。精准考核促实干。年底村（社区）党组织和群众对“三长”进行综合评价，考核为优者评为“优秀村（居）民代表”，考核为不称职者责令主动辞职，并将履职成效纳入村党组织书记述职评议考核中，进一步推动片组邻“三长制”取得实效。