“六零管家”为社区基层治理赋能添彩

邵阳市大祥区翠园街道戴家社区退休干部党支部书记 马文齐

邵阳市大祥区翠园街道戴家社区退休干部党支部以“夕阳沐照党旗红·银发先锋建新功”为理念，结合“片组邻三长联动”工作机制，组建以老同志为主体的“六零管家”志愿服务队，在社区开展“亮身份、进组织、助治理、促服务”活动，打造了“组织向社区拓展、管理向社区接续、服务向社区延伸、作用向社区聚焦”的新模式，为构建共建共治共享的社区治理新格局贡献银发力量。

一、耐心当好“宣传员”，致力政策宣讲零盲区。以“党建+宣讲”为抓手，以社区内“学习强国体验馆”为阵地，从群众关心的事情着手，坚持线上与线下并举、领学与自学并行、走家串户与院落会并进，积极宣传党的创新理论和老旧小区改造、征地拆迁、医保参保等政策。支部“六零管家”志愿服务队成立以来，共开展“学思践悟二十大·银发先锋在行动”等各类宣讲30余场，受众800多人。

二、尽心当好“调解员”，致力矛盾化解零距离。发挥老同志经验丰富、善于做群众工作的优势，深化“邻里和”品牌建设，推动志愿服务全覆盖。“六零管家”志愿服务队老同志在社区棚改等重大项目建设中带头签订征拆协议、调解征拆矛盾，助推了重点项目顺利实施；在自建房安全排查整治中，利用自身威望，协助社区耐心细致做群众思想工作，确保排查整治工作有力推进，守住了安全底线。“邻里和”志愿服务小分队共调处各类矛盾纠纷10余起。

三、热心当好“协管员”，致力安全防护零事故。发扬“退休不褪色、离岗不离党”的精神，联合社区关工委，挖掘社区“五老”资源，主动参与辖区社会禁毒、防学生溺水、防电信诈骗、利剑护蕾等工作，带头倡导安全理念，普及安全知识，引导群众增强安全防范意识，在辖区内参与社会化禁毒集中宣讲等26场（次）。积极加入“宝庆大叔”巡逻队伍，走街入巷开展义务巡逻33次，助力辖区治安防范，保护群众一方平安。

四、细心当好“指导员”，致力文明示范零疏漏。“六零管家”带头示范，主动参与环境卫生治理、“文明家庭”建设等，积极宣讲道德模范等先进事迹，推动公民道德建设，引导市民遵德守礼；主动承担创文巩卫工作任务，引导居民参加文明创建、环境整治、志愿服务等活动，共建和美街巷。在社区工作了20多年的退休干部党员苏青云，在国卫复审、创文攻坚期间带头清扫背街小巷杂物，挨家挨户宣传倡导“创文明城·做文明人”“行文明礼仪·循文明规范”等文明理念。支部“六零管家”共参与文明劝导、卫生保洁等50余次，协助社区发放《门前三包责任制告知书》、创文宣传彩页等资料2千余份。

五、贴心当好“服务员”，致力为民服务零差评。“六零管家”依托老党员之家阵地，开办“四点半课堂”“暑期托管班”，帮助解决双职工家庭孩子放学后无人看管难题，得到了辖区居民的一致好评。协助社区开展“邻里节”和元宵、端午、重阳等传统佳节主题活动，弘扬优秀传统文化。坚持“三必问”“四必访”，做到物质帮助与精神关爱相结合，在“七一”和春节等重要时间节点，常态化开展走访慰问，听取退休老党员意见建议。2023年来共走访看望老党员32人次，发送慰问金和物资1.6万余元，收集老同志意见建议37条。

六、诚心当好“勤务员”，致力志愿奉献零回报。“六零管家”化身“邻长”，发挥人熟、地清、事明等优势，深入小区、楼栋，开展帮困解忧、政策宣传、义演义诊、“点亮微心愿”等志愿服务活动，为推动社区居民自治和文明创建注入了新活力。共召开有“管家”参加的业主委员会、议事会、院落会等20余次，收集反映社情民意43条，帮助解决各类事项21项。