近年来，澧县码头铺镇积极探索基层治理现代化新路径，以“单元规范化、治理法治化、服务精准化”为抓手，推动治理重心下移、资源下沉、服务下倾，有效解决群众诉求、缩短办结周期、提高治理水平，走出了一条山区乡镇基层治理的新路子。

织密“微单元”，激活治理“神经末梢”。构建“三维”体系，实现全域覆盖。从地理纬度着手，以自然村落、片区为界，打造区域单元，确保管理无盲区；从情感维度出发，以尊重村民交往习惯，组建“熟人”单元，保持人口频繁流动往来的社会优势；从功能维度出发，对人口密集、重点场所单独设置重点单元，强化应急处突效能。数字赋能，打造“智慧单元”。建立码头铺镇治理单元微信群，信息员在微信群收集信息的同时，通过腾讯村级服务平台小程序一键完成纠纷化解、政策答疑、议事发起，对于信息员所上报的问题，镇村实时响应并安排专人跟进，形成“发现派单处置反馈评价”闭环。信息员根据摸排的单元信息建立“单元数据库”，动态更新人口、房屋、特殊群体等信息，实现精准治理。积分激励，激发单元活力。推行“单元治理积分制”，信息员和村民参与矛盾调解、环境整治、志愿服务等可获积分，每月根据积分评选“最美信息员”“治理示范户”，增强荣誉感，形成“比学赶超”氛围。今年来，治理单元覆盖率达100%，90%以上群众诉求在治理单元内解决，办结时间缩短30%。

做强“治理单元”，提升服务效能。打造“单元驿站”，推动服务下沉。在人口密集区、矛盾纠纷易发点设立“单元治理驿站”，集成调解、咨询、议事、便民服务等功能，配备调解指南、法律手册、心理疏导资源等。推行“信息坐班+流动服务”模式，确保群众“找得到人、办得了事”。推行“单元议事会”，实现民事民议。针对公共事务，由信息员召集“屋场会”“恳谈会”，引导居民共商共议，形成共识，并建立“议事决策执行监督”闭环，确保群众意见落地见效。组建“单元帮帮团”，凝聚治理合力。整合单元内党员、法律顾问、社工等力量，成立“单元帮帮团”，提供矛盾调解、法律援助、心理疏导等服务。对独居老人、留守儿童、残障人士等特殊群体，实行“一对一”提供主动关怀、上门办理等定制服务236人次，协调处理各类矛盾纠纷67件。

创新“单元+”模式，拓展治理场景。打造“单元+平安巡防”，由信息员联合驻村辅警、志愿者、村干部组成“平安巡逻队”，对重点区域、特殊人群开展常态化巡查，确保风险早发现、早处置。开展“单元+法治宣传”，利用单元微信群、乡村大喇叭、法治文化广场等载体，开展“以案说法”“送法入户”活动，提升群众法治意识。探索“单元+乡风文明”，将单元治理与人居环境整治、道德评议相结合，每月评选“文明家庭”“最美庭院”，推动德治融入单元。通过创新“单元+”模式村民参与治理积极性显著提高，矛盾纠纷同比下降25%。