安化县柘溪镇对溪社区地处雪峰湖地质湿地公园首站，社区辖22个居民小组472户2138人，拥有志愿服务队伍7个，志愿者1300人，占社区居民总人数60.8%。近年来，社区加强志愿者队伍建设，坚持把开展志愿服务与创新基层治理结合起来，聚焦“三度”发力提升党员志愿服务质效。2024年累计开展人居环境整治、留守儿童关怀、孤寡老人慰问等志愿活动100余次，人均时长125小时，获评湖南省最美志愿服务社区。

加强队伍建设，提升志愿服务“温度”。加强志愿队伍建设。以“支部+志愿者”模式为主，把志愿者与社区支部进行捆绑服务，构建社区两委成员-党员志愿者-先锋志愿者“三位一体”志愿服务网络。对志愿者以礼相待。制定志愿者礼遇政策19条，推行志愿者积分管理考核机制，志愿服务积分可以当钱花，每年举行一次评选表彰活动，对表现优秀的个人进行表彰和奖励，不断强化志愿服务意识，激发工作动力。

坚持常态开展，拓宽志愿服务“广度”。常态开展村庄清洁行动。结合人居环境整治，坚持每周一小扫每月一大扫，聚焦主干道路两侧、房前屋后等重点区域，对生活垃圾、枯枝落叶等进行全面清理。常志开展文艺志愿行动。组建广场舞队、腰鼓队等群众性文艺组织3支，在三八妇女节、端午节、重阳节、春节等重大节日为居民带来舞蹈、歌曲、小品等精彩节目。同时还组织留守老人、孤寡老人到社区，为老人修脚、剪头发、包粽子等，让他们感受到节日的氛围和社区的关怀。常态开展安全志愿行动。义务巡逻队定时巡逻，通过宣传车、广播、上门宣讲等方式，常态宣传森林防火、防电诈、未成年人保护、防溺水知识，为社区安全保驾护航。

聚焦精准对接，提高志愿服务“精度”。在常态化开展志愿服务过程中，对溪社区坚持以居民需求为导向，切实为群众排忧解难，不断提高志愿服务精准化程度。对因车祸导致瘫痪在床，儿子在读初中的重残户谢某，70多岁的志愿者王偶花，一直默默关注谢某家的情况，十年如一日地为她修剪头发，整理内务等。遇到重大节日，社区志愿者们为谢某送去米油肉等物资，让她感受到社区的温暖，2024年累计走访残疾家庭45户80次。社区一小女孩，父亲、爷爷和叔叔都是重度残疾，因家庭的影响，导致她非常自卑，害怕与人交流，两度休学，社区志愿者了解她家庭的特殊情况后，邀请心理辅导师一对一心理辅导，经过多次上门辅导，帮助她缓解了焦虑、自卑情绪，树立了积极向上的生活态度，返学后成绩也稳步上升。