近年来，长沙市芙蓉区东岸街道东瑞社区创新基层治理模式，以龙湖长沙芙蓉天街红色商圈建设为载体，将惠民服务精准送达群众心坎，让商圈“烟火气”氤氲浓郁“幸福味”。从商户办事的“零跑腿”到骑手环卫的“暖心港”，从点亮孩子的“科技梦”到守护老人的“养生经”，社区以红色力量串联民生温度与经济活力，绘就了一幅社区治理与商圈繁荣同频共振的生动图景。

新增“政务帮代办”，服务升级“零跑腿”

“以前办证要跑好几个地方，现在不出商场就能搞定，太贴心了！”在龙湖长沙芙蓉天街党群服务中心，东岸街道政务服务大厅和东瑞社区聚焦商户高频需求，联合推出“政务帮代办”“政务政策咨询”服务，商户不出商场即可享受个体工商户营业执照代办，并且能咨询食品经营许可证、小餐饮经营许可证、健康证办理等常见业务办理流程。此外，社区还提供流入党员报到、医保办理等事项，商户一个电话即享专业解答。服务从“多头跑”到“零跑腿”，真正实现“只进一扇门，只跑一次腿”。

聚焦急难愁盼，让新就业群体“暖胃又暖心”

“以前觉得社区远，现在发现就在自己身边！”捧着社区送的暖心端午粽，环卫工李阿姨脸上绽放出朴实的笑容。在“芙蓉夜话·新就业群体面对面”活动中，东瑞社区联合工会、商场，将人民意见征集会“搬”到了一线，与骑手、环卫工、网约车司机围坐共商共议“候梯时间长”“休息场地少”等难题。

通过建立“需求清单－资源清单－项目清单”三张清单，社区精准对接骑手、环卫工等群体的需求，联合商场运营方正着力打造“骑手友好型商场”，共同规划专用休息区、直饮水、爱心微波炉等。活动现场，社区联合爱心商户现场发布“骑士优惠福利”，提供用餐折扣。同时，推行“随手拍、随手报”机制鼓励他们参与治理，以精准“滴灌”服务温暖城市守护者，鼓励新就业群体共建共治共享幸福家园。

激活“科创引擎”，让科普教育“飞进寻常百姓家”

“妈妈快看！机器人会跳舞！”在芙蓉天街参加“科创落脚点 万物皆科学”全国科技周主题活动的孩子们兴奋不已。东瑞社区联合芙蓉区科技局、科协及高校企业，将科学密室逃脱、机器狗互动等趣味科普“搬进”商圈，让科技触手可及，更在孩子们心中种下了科学梦的种子。社区通过定期举办科普活动、开展科普实验秀，不仅提升了居民素养，更培育了商圈消费新热点，实现了科普惠民与商圈引流双赢。

深耕“文化惠民”，让传统养生与现代生活“双向奔赴”

“医生，我最近失眠多梦……”芙蓉天街灯火通明的中医药文化夜市里，市民王女士在问诊台前排队。这场“古韵芙蓉夜 岐黄养生局”活动，紧扣国家“体重管理年”主题，巧妙融合传统中医与现代健康理念，免费问诊、艾灸拔罐、减重调理、养生茶饮吸引居民驻足。“没想到中药还能做成饮品！”市民刘女士举着“美容养颜茶”拍照分享。东瑞社区深耕“文化惠民”，联合芙蓉区卫健局、东岸街道社区卫生服务中心，将中医药文化融入夜市消费场景，既滋养了居民精神生活，也为商圈注入独特文化内涵，生动诠释“文化搭台、经济唱戏”。

从“政务帮代办”到“科普嘉年华”，从“骑士港湾”到“岐黄夜市”，东瑞社区自学习教育以来，坚持以党建为引领，精准对接商户、居民、新就业群体需求，及时解决急难愁盼问题，以群众满意度检验学习教育实际成效，有效推动治理服务与商圈发展深度融合。实践有力证明，当社区治理与商圈发展同向发力，便能激发出“1+1>2”的倍增效应。