“这本证对我们太重要了!从山里搬出来安个家不容易,证丢了,心里慌得觉都睡不踏实!” 醴陵市浦口镇贯古社区的刘大姐,在醴陵市不动产登记中心紧紧攥着刚补办好的不动产权证书,激动得眼眶都红了。“多亏了咱驻村干部,一趟趟帮我跑,这么快就办好了,真是比自家孩子还上心!”这起高效解决搬迁群众急难愁盼问题的暖心案例,正是醴陵市强化驻村干部队伍建设、提升服务群众效能的生动写照。
化身“问题能手”,精准发现诉求。在近期的社区工作会议上,醴陵市自然资源局派驻浦口镇贯古社区的驻村干部敏锐捕捉到群众难题,安置小区群众刘大姐因不动产权证遗失,既面临原籍村补办事宜进展缓慢的困境,又因不熟悉补办流程而束手无策。驻村干部第一时间上门走访,全面摸清实情,该安置房土地性质为国有出让、房屋性质属异地搬迁安置房,且与醴陵市官庄镇人民政府共有份额,补办不动产权证手续较为复杂,还需多方协调配合。
变身“服务先锋”,高效破解难题。秉持“群众事无小事,宁愿自己多跑路,也要让百姓少跑腿。”的理念,驻村干部迅速对接市不动产登记中心,详细咨询补证所需材料清单。同时主动联系醴陵市官庄镇人民政府相关部门说明情况,在镇政府高度重视下,次日便将资料备齐,并由官庄自然资源所工作人员将完备资料送达市不动产登记中心。近日,驻村干部陪同刘大姐到市不动产登记中心办理手续,当天便领到了崭新的不动产权证书。
解锁“活力密码”,筑牢服务根基。难题的高效解决,背后是醴陵市系统化推进驻村干部队伍建设的扎实成效。选得“精”。市委组织部严把选派关,优先选派政治素质过硬、熟悉基层情况、善做群众工作的干部下沉乡村振兴一线,确保驻村力量能扛重任、善打硬仗。练得“实”。建立健全常态化培训机制,紧密围绕乡村振兴重点、基层治理难点、群众高频诉求,针对性开展政策法规、业务流程、沟通协调等专业化培训,持续提升驻村干部解决实际问题的能力。联得“畅”。健全派出单位后盾支撑与跨部门协同机制,有效整合资源、破除壁垒,为驻村干部履职提供坚强保障,形成“上下联动、左右协同”的强大合力。管得“严”。完善考核管理,明晰职责、压实担子,以群众满意度为核心标尺。同时,强化后勤保障,解除后顾之忧,激励干部安心扎根、担当作为。