湘乡市新湘路街道新港社区建委大院小区以“组织下沉、党员报到、服务进门”为抓手，创新探索“群众点单、社区派单、党员接单”服务机制，切实打通基层治理“最后一米”，推动“龙城红·幸福里”党建引领小区治理走深走实。

新港社区建委大院“龙城红·幸福里”党建引领小区治理推进会

组织筑基，建强治理“主心骨”。新湘路街道认真落实全市党建引领小区治理工作推进会议精神，成立由街道党工委牵头、社区党组织具体落实的专项工作组。全面启动小区基础信息摸排与动员工作，完成建委大院小区68户203人27名党员的信息摸排。通过召开会议统一思想、明确职责，凝聚治理共识，推优更新“邻长”队伍，健全完善“小区党支部+业委会+片组邻‘三长制’”的小区治理模式，为治理体系高效运转筑牢根基。

新港社区建委大院小区“三单”制工作机制

机制破题，畅通服务“主动脉”。群众点单、社区派单、党员接单“三单”服务机制自推行以来，得到党员群众广泛响应，成为破解小区治理难题的“金钥匙”。依托邻长日常入户走访、微信群和线下意见箱等多种渠道，广泛征集居民诉求；由小区党支部牵头每月定期召开居民议事会，梳理形成“需求清单”，根据任务紧急程度和党员专业特长实现精准派单；报到党员主动认领任务，积极充当政策宣传、环境整治和邻里调解等“服务员”角色，服务完成后及时向党组织反馈，从而构建起从收集、派单、落实到反馈的完整服务闭环。

红韵赋能，奏响幸福“主题曲”。为强化党员作用发挥，街道同步推进“共产党员户”挂牌亮身份行动，设置“居民议事亭”“志愿服务风采栏”等红色阵地，让党员身份“亮”出来、责任“扛”起来，同时，结合在职党员“双报到”等活动，党员志愿者带头开展政策宣传、环境整治、困难帮扶等志愿服务，带动居民主动参与公共事务的积极性。自活动开展以来，累计收集小区居民诉求6起，党员认领诉求8次，针对性开展志愿服务13次，进一步提高小区居民幸福感、获得感。