长沙市芙蓉区马王堆街道马王堆社区坚持以党建为引领，将网格化管理做深做细，以四个小区党支部为引擎，不断激发居民参与治理的内生动力，聚焦居民群众最关心、最直接的民生问题，从“小切口”入手，精准破解群众身边的“烦心事”，以实实在在的行动，持续擦亮基层治理的为民底色。

拓宽为民之举，齐谋共思促提升，共建“贴心物业”

社区党委始终将小区物业作为服务群众的“最后一公里”关键力量。为实现物业服务和居民需求的高效对接，社区依托省老干所小区党支部打造“红色议事厅”，定期组织6家物业单位负责人，围绕安全管理、环境整治、服务沟通等议题开展座谈，交流经验、剖析难题、共商对策，推动物业服务从“单打独斗”走向“联动作战”。

社区依托“红色议事厅”开展物管工作推进交流座谈会

在社区党委牵头下，各物业单位逐步形成“问题共解、经验共享、责任共担”的合作机制。今年以来，通过物业与社区、党员志愿者、网格员协同发力，累计完成134户疑难住户的燃气入户安全检查，打通了安全入户“最难一米”。在综合治理方面，物业与党员志愿者、网格员、雷锋义警等组成“红袖章巡逻队”，常态化开展日巡夜查，今年以来排查并整改安全隐患40余处，切实筑牢社区安全防线，居民满意度显著提升。

凝聚为民之心，合议共商治隐患，共治“身边难题”

“那棵树要是再不管，楼都要被它‘抱’裂了！”国庆前，社区网格员在巡查中接到七片小区居民反映，一棵野生树木因多年无序生长，不仅严重影响低层住户采光，其发达根系已挤压地下管网，树干更是顶触电缆，存在严重安全隐患。

社区党委接报后迅速启动“支部吹哨、部门报到”机制，第一时间联系区园林绿化中心，同步组织小区党支部负责人、楼栋党员和居民代表多次现场勘查，联合专业人员制定科学移除方案。为最大限度减少对居民出行的影响，移除工作特意安排在国庆假期首日进行。小区党员和志愿者提前上门告知、现场疏导秩序，全程配合园林工作人员，仅用3小时就顺利完成危树移除，并协助电力部门做好管线排查与修复。

配合园林工人进行危树移除

从发现问题到隐患消除，仅用时四天。居民刘阿姨感慨道：“社区真是把我们的事当自家事办，这效率，没得说！”

畅通为民之道，同心共为保安全，共享“安心出行”

针对辖区地铁5号线出口周边长期存在机动车违停占道问题，行人被迫“人车争道”，安全隐患突出。

为彻底整治该乱象，省老干所小区党支部党员代表与网格员主动作为，多次走访周边项目工地，摸清违停车辆来源，逐一上门劝导车主，同步开展交通安全宣传。在此基础上，社区党委积极搭建联动治理平台，联合街道行政执法大队对屡教不改的违停车辆依法抄牌，协调交警中队通知挪车并开展现场教育。

为从根本上杜绝违停“回潮”，社区推动街道在该路段人行通道统一安装20套U型护栏，实现人车分离，彻底将道路通行权归还行人。如今，居民走在宽敞整洁的人行道上，纷纷点赞：“这次整治动了真格，我们走路踏实多了！

违停道路整改前后对比

马王堆社区的生动实践表明，只有让党建引领与居民自治同频共振，基层治理才能凝聚最广泛的合力。面对群众“急难愁盼”的每一件小事，社区党委始终以群众需求为导向，统筹资源、精准施策，让为民服务的答卷，在一次次的实事办理与需求回应中，写满居民心中的“满意”二字。