从车辆乱停、垃圾堆积的混乱旧貌，到环境整洁、邻里和睦的和谐新景——澧县澧西街道天源美景小区完成了一场由“乱”到“治”的蜕变。该小区通过创新实施“党支部书记+业委会主任”一肩挑模式。并借助“线上+线下”的透明化沟通平台，成功破解老旧小区管理难题，走出了一条“有人管事、有场议事、有制理事、有费办事”的良性治理之路。

从“无人管”到“一起管”，党建引领筑牢治理核心

天源美景小区曾经历典型的“治理真空期”。因物业服务不到位、矛盾化解不及时，业主与物业关系持续恶化，物业费收缴困难，最终物业公司撤场。小区随之陷入无序状态：车辆随意停放、垃圾堆积无人清运、电梯故障频发、外墙漏水等问题凸显，居民生活品质急剧下降，改造治理迫在眉睫。

面对困境，澧西街道与金牛池社区主动介入、精准施策。立足小区实际，遵循“业主自荐+社区推荐+党员优先”原则，依照《物业管理条例》，组织全体业主投票选举，产生了群众认可度高、干事能力强的业委会班子。同步推动成立天源美景小区联合党支部，实现党组织与居民自治组织的架构融合、功能衔接。目前，党支部共有在册党员17名，设支部书记、副书记、委员各1名。成为凝聚共识、协调资源、破解难题的坚强核心。

“一肩挑”挑出实效，关键岗位凝聚合力

治理的关键在人。小区创新实施“党支部书记+业委会主任”由一人兼任的模式。党员业主李劲松因政治素质好、群众威信高、奉献精神强，被党员和业主共同推选，同时担任联合党支部书记和业委会主任。上任后，他迅速组织党员和业委会成员，直面历史遗留问题，打响小区整治“攻坚战”。

以财务公开破题，重建信任基石。小区明确物业费标准，并将经费优先用于保障保洁、保安人员工资及电梯维护等刚性支出，结余资金全部投入公共设施改造。针对居民反映强烈的房屋漏水、路面破损、单元门损坏等问题，严格执行“党员与业委会共商—楼栋长传达—微信群公示—收集反馈—落实解决”的闭环流程，确保过程公开、落地有力。

“微平台”助推阳光治理，线上线下一体互动

为实现治理全过程公开透明，天源美景业委会专门开通了小区微信公众号，将其打造为发布公告、公示账目、征集意见的“线上议事厅”。小区分区独立的投票通知、车位改造等项目的详细费用清单均通过公众号第一时间向全体业主“晒”出。

这一举措有效延伸了治理链条，形成了线上线下联动闭环。线上发布议题、公示草案，线下通过楼栋长传达、业主大会讨论；线上公示决议与账单，线下收集反馈并监督执行。透明的机制换来了居民的真诚信赖。多年来难以收齐的物业费，如今收缴率达到95%以上；以往频发的业主投诉，如今已基本归零。小区环境日益整洁，公共设施得到修缮，邻里关系回归和谐，这一探索不仅提升了小区居民的获得感与幸福感，也为新时代推进基层社会治理现代化提供了值得借鉴的“澧西经验”。