街巷是城市的年轮,刻录着最地道的市井声息。走进长沙市天心区裕南街,一条“白天是历史、晚上是烟火”的东瓜山夜市,正在用两年时间完成一场“四治融合”的基层实验,让“烟火”不再“恼火”,让“老街”持续“长红”。
自治破题:从“各摆各的摊”到“商户联盟自己管”
“以前谁都怕吃亏,现在谁都怕掉队。”在东瓜山夜市卖了 15年热卤的“丹丹热卤”老板,多了一个新身份——夜市商户联盟头部成员。裕南街社区将夜市70余家商户组成一个“红色联盟”,实行联盟商户自治自管,谁家油烟净化器没清洗、谁家占道多一尺,联盟内部先“红脸出汗”,商户从“被管”变“争管”。今年以来,联盟自查整改问题180余个,顾客投诉同比大幅下降。
法治护航:从“突击执法”到“码上解纷”
社区党委充分运用“三长”+网格的综合模式,针对噪声及油烟扰民等居民急难愁盼问题,采用定岗、定人、定责方式,到点、到位开展巡查管理。辖区内现有经营餐饮门店100%已安装油烟净化器,并开启了“油烟净化器月打卡”清洗模式,助力优化营商环境。联合市监、城管不定期巡查,成立志愿巡逻队,发现问题,及时处理,为客人们把好食品安全关。位于夜市中心的“红色微治理岗亭”24小时在线。游客可“一键呼叫”调解员,社区、市监、城管、司法、派出所“五方合署办公”,价格争议、食品安全、消费纠纷“就地接单、当场调处”。对跨门店“疑难杂症”,建立“三级闭环”:网格员“首接即调”“老口子”调解队“二轮会诊”“三所联动”攻坚清零。今年以来,58起纠纷56起现场化解,2起导入诉讼绿色通道,实现“矛盾不出街、服务不缺位”。
德治润心:从“烟火气”到“文明味”
“微夜校”一到晚上就“开课”,由“红马甲”党员志愿者组织的夜市小分队通过教小摊贩“减盐控烟”、教外卖小哥“文明骑行”、为游客讲解游玩指南……商户、游客边“营业”边“上课”。为激发夜市商户对公益事业的热情与参与度,今年开展了2次爱心义卖活动,“爷爷不泡茶”“紫苏桃子姜”“丹丹热卤”等网红小吃纷纷加入公益义卖活动,还有爱心企业提供的丝巾、牙膏牙刷等公益义卖物品,加强了社区与商家之间的紧密合作,有效增强了社会治理的综合效能,这烟火气里俨然飘出了“德”味。
共治聚力:从“街道独唱”到“万家合唱”
“一张桌子四条腿,缺一条都晃。”裕南街社区打出“红色合伙人”牌子,把银行、学校、快递拉到一条链:长沙银行为未成年人专设“未成年人成长账户”,帮助孩子从小培养储蓄习惯;饿了么蓝骑士党支部认领“银发晚餐”,日均30份免费餐食直送高龄老人;社区医院每季度“夜市服务日”,现场办理健康证、量血压、送清凉包;社区联合曙光小学打造的“天心裕苗成长计划”搬进夜市,孩子们化身“小小清洁员”,在劳动中体验成长、在实践中传递文明。
从“烟火缭绕”到“烟火有度”,裕南街用两年时间在这条老巷里完成了一场“四治融合”的基层实验。自治让摊主从“利益竞争者”变成“治理合伙人”;法治给喧嚣夜市装上“消音器”;德治把“长沙味”提炼成“长沙魂”;共治则让“你”和“我”变成“我们”。
裕南街的实践再次印证:党建不是高挂墙头的标语,而是点燃万家灯火的“红色芯片”。当基层治理的针脚越密,群众的幸福指数就越实;当百年老街的烟火越旺,星城长沙的夜晚就越亮。下一步,裕南街将持续放大“东瓜山夜市”溢出效应,把“15分钟生活成长圈”拓展为“24小时幸福服务圈”,让老街在新时代继续“长红”。