清晨六点五十，寒意尚浓，岳阳县城贺坪路上，环卫工李大姐结束首轮清扫，熟稔地走向路旁一间挂着鲜亮“户外劳动者暖心驿站”标识的屋子——这里，同时还是县民政局的机关传达室。推门而入，暖意扑面，空调送出热风，微波炉、饮水机一应俱全。她接上热水，热好早餐，舒了口气：“以前哪敢想进‘衙门’歇脚？现在传达室变‘家’，刮风下雨、天冷天热，365天，推门就有暖。”这扇向所有户外劳动者敞开的门，是岳阳县盘活现有资源、落实湖南省2026年重点民生实事项目“新就业形态劳动者服务驿站建设”的温暖缩影。如今，像这样由机关事业单位传达室改建的驿站，县城已有52个全年“不打烊”的温暖港湾。

“门房”变“心房”：小空间里的大转身

县民政局这间约30平米的驿站，是岳阳县“变门卫为驿站”的典范。响应省政府要求，岳阳县看中了遍布城区、位置便利的行政事业单位传达室。这些曾以“门禁”“收发”为主的小空间，经统一设计改造，统一悬挂“户外劳动者暖心驿站”标识，配备“有统一标识、有党员值班、有服务制度、有保障功能、有暖心温度”的服务，迅速蜕变为户外劳动者的“温馨补给站”：沙发供歇脚、微波炉热饭、饮水机供水、应急药箱守候……从清晨到夜晚，驿站大门常开。全县52个这样的驿站星罗棋布，依托县委组织部的组织协调，覆盖机关单位、政务中心、医院乃至园区管理单位门口，年服务近20万人次，将省里“新建和提质升级驿站”的蓝图，化为街头巷尾最坚实的温暖坐标。

“党员岗”即“服务岗”：红心守护不打烊

驿站“全年不休”的秘诀，在于根植于行政事业单位的“红色基因”。翻开驿站值班表，365天填满名字——这正是驿站所在单位的党员志愿者在轮值。他们本就是单位干部职工，如今“党员岗”更添“服务岗”身份。他们热情招呼门口踌躇的户外劳动者：“师傅，进来歇歇！喝口水！”耐心指导设备使用，解答社保、职业伤害保障等政策。原本的传达室保安也融入服务团队，维持秩序。党员志愿者、县民政局袁福军说：“排到班，这里就是我的‘责任田’。门卫房变驿站，变的是功能，不变的是党员服务的心。”这抹永不褪色的“红”，正是驿站“灯常亮、门常开”的坚实保障，生动践行着“十五五”规划“增强党组织功能”的要求。

本子上的“心声”：驿站迭代的密码

驿站角落的“需求留言簿”，是服务精准化的“指南针”：

“夏天，备点藿香正气水吧？”

“充电口不够，排队耽误事。”

“想学点急救知识。”

“省里职业伤害保障新规，驿站能讲讲吗？”

这些朴素的留言，成为驿站功能升级的“金钥匙”，也精准对接了省实事项目“功能完善、服务贴心”的要求。

应需而变，依托单位资源，驿站响应高效：各个驿站增配防暑药品；多个驿站加装多接口快充设备；药箱由单位党组织定期更新。

服务延伸，政务中心驿站设专业政策咨询台；县人民医院驿站开展“健康微讲座”；机关食堂熬制的姜茶、工会送来的绿豆汤，通过驿站传递到劳动者手中。“留言落实”闭环让满意度持续高位，省政府的承诺在基层“传达室”化为日常暖流。

温暖织成网：前哨就在身边

盘活“传达室”资源的最大优势，是织就了一张触手可及的“温暖前哨网”。快递员小邹深有体会：“以前找歇脚地看运气。现在送件到哪个单位附近，看到‘暖心驿站’牌子就能进，喝水、充电、避雨、上厕所，真方便！省里要求建驿站，我县用传达室改，又快又实在！”这52个依托行政点位的驿站，如同城市服务网络的神经末梢，让“全年无休”的承诺在街头巷尾、单位门口无声流淌，有效解决了户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等“四难”问题，将省政府的民生关怀真正送到劳动者身边。

小驿站，大文明：制度护航“永续暖”

“把机关‘门房’变服务‘心房’，是落实上级关怀最直接行动”，岳阳县直机关工委负责人强调。为确保驿站“建得好、管得好、用得好”，岳阳县建立严密的制度体系：统一规范，制定驿站管理规范，明确“五有”标准，统一标识、功能、服务流程；党建引领，驿站由所在单位党支部直管，党员轮值表即为责任状，服务台账详细记录；星级管理，建立严格等级评定体系（示范、一、二、三类）。组织实地评估，优秀驿站（示范、一类）获经费奖补，需提升驿站（三类）被通报并限期整改，实行动态管理；整合资源，工会、团委、妇联等群团资源向驿站倾斜，形成共建格局。

县总工会负责人表示：“传达室变驿站，变的是空间，不变的是初心。省里实事项目指方向，县委强保障，我们要让这52个‘前哨’，永续传递党和政府的温度。”这盏常亮的灯，正依托一个个小小的“传达室”，在巴陵大地书写着民生为本的温暖新篇。