湘潭市岳塘区城乡融合、人口密集，以群众需求为导向、功能整合为抓手、治理增效为目标，推动全区党群服务中心由“单点服务”向“多元集成”、从“被动响应”向“主动赋能”转变，通过优化布局、精准对接、创新模式，让党群服务中心成为党员群众“找得到、用得上、离不开”的暖心阵地，近年来累计响应群众诉求2.3万余件，调解矛盾纠纷1800余起，切实把党建优势转化为治理效能和民生福祉。

优化阵地布局，打造多元集成的“服务空间”。秉持“资源集约、服务集中”理念，打破功能壁垒、拓展阵地边界，让党群服务中心真正满足群众需求。云峰社区坚守“办公最小化、服务最大化”原则，投入300余万元打造1400平米党群服务综合体，集成党员活动、人民调解、“一老一小”服务等功能，同时联动户外广场、辖区高校、湖湘公园等外部资源，构建“室内+户外+专业场景”的阵地矩阵，为群众提供灵活多样的活动载体；阳塘村以“把最优质的资源留给村民，用最优化的布局服务群众”为导向，统筹整合各类资源，打破功能界限，构建“主阵地+补充载体”的立体化服务体系，让每一处阵地都成为回应群众需求的“暖心港湾”，实现“群众有需求，阵地有回应”的良性互动。

聚焦民生痛点，筑牢精准暖心的“便民中心”。紧扣群众衣食住行、养老育幼等高频需求，将服务延伸到群众“家门口”，用细节温暖民心、用实效赢得认可。大板房社区推出“15分钟幸福指南导向图”，清晰标注菜场、超市、卫生服务站等生活配套点位，居民步行10分钟内即可到达，把“便利”写进群众生活；霞光社区创新设立“26℃+暖心驿站”，提供24小时免费餐饮、休息、应急服务，成为新就业群体、户外工作者的“避风港”，春节期间提供“暖心年夜饭”，为环卫工人、外卖员等群体送上关怀，让便民服务更有温度；三角坪社区坚持“民有所呼、我有所应”，接到居民关于特殊家庭卫生状况糟糕的反映后，迅速组织力量上门帮助清理，用及时高效的服务获得居民感谢和真心点赞。

创新治理模式，激活共建共享的“内生动力”。以党建为引领，推动群众自我服务自我管理，形成“人人参与、人人共享”的基层治理新格局。新塘社区组建“七彩党员志愿者队伍”，创新“美好生活节”“道德讲堂”“新春游园会”等特色项目，开展写春联、猜灯谜、健康义诊等群众喜闻乐见的活动，累计服务群众超万人次，形成养老助残、平安创建等多元服务体系；晓塘社区开设“晓塘青苗・英韵小课堂”，依托“一核两管三治”“板凳议事会”机制，将青少年服务纳入社区“微治理”范畴，通过活动凝聚家庭、整合资源、培育志愿力量，既破解家长看护难题，又丰富基层治理服务供给；荷塘村充分发挥党建引领作用，搭建数字乡村综合服务与治理平台，通过“智慧大屏”提升基层治理效率，为村级事务管理、集体经济发展提供便捷支撑，以数字化赋能乡村振兴。