长沙市望城区:建强服务阵地聚民心 创新治理模式惠民生

文章来源: 红星网  时间: 2026-03-20 17:31

近年来,长沙市望城区丁字湾街道紧扣党员群众需求,持续推进党群服务阵地提质升级,让全街的党群服务中心、雷锋驿站、红色之家,从最初的一间间办公室,变为一个个既有“党味”也有“家味”的温馨家园。随着2个党群服务中心揭牌运营、3600平方米核心阵地全面开放,这里的党群服务完成了一场从“建起来”到“用起来”再到“活起来”的生动跨越,让“家门口的幸福”触手可及。

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社区党群服务中心邀请居民开展妇女节活动

阵地建设“标准化”,打造党员群众“温馨家园”

走进石韵社区北苑雷锋驿站,很难想象这里曾是破旧的农贸市场。如今,1200平方米的空间里,每天都有居民在这里看书、练字、议事、休憩。驿站从早8点开放至晚8点,全年无休,成了周边居民的“第二个家”。

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石韵社区北苑雷锋驿站居民在休闲运动

这样的转变并非个例。8个村(社区)秉持“办公最小化、服务最大化”原则,因地制宜打造自己的服务阵地。李家湖社区党群服务中心集业务办理、文化活动、便民服务、创业孵化于一体;兴城社区茶园子雷锋驿站设有母婴室、茶水区、农副产品展示区、图书阅览区,功能一应俱全;金云村设立老支书工作室,为村民提供政策咨询和矛盾调解。精简出来的办公用房,变成了党员活动室、图书阅览室、矛盾调解室,便民设施一应俱全,各阵地杜绝机关化、形式化,让阵地更接地气、更聚人气,让群众办事更便捷、活动更舒心。

服务活动“一体化”,当好便民惠民“贴心管家”

在双桥村,长沙市图书馆双桥分馆是孩子们的“精神乐园”。这个100多平方米的乡村图书馆藏书近8000册,开馆至今已举办活动800余场,图书流通超5万册。馆内的“爱心馆藏区”由村党总支牵头,接收社会捐赠书籍近2000册,免费向读者开放。一本本图书,传递着邻里的温情,也让村民在家门口就能享受高品质的阅读服务。

阵地之内,服务已然成网。聚焦“一老一小”,各阵地推出了精准化服务:石韵社区开设“四点半课堂”“周末课堂”,解决双职工家庭看护难题;兴城社区开展“爱心送餐”,为孤寡老人送餐上门;李家湖社区打造“银龄学堂”,开设舞蹈、声乐、养生等课程;丁字湾社区举办“湾哩时光·迎春妙会”,写春联、剪窗花、看花鼓戏,近300名居民在家门口感受邻里温情。从幼儿到长者,从日常看护到精神文化生活,党群阵地就像一个“全能管家”,将便民服务打包送到群众身边。

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李家湖社区举办春节主题活动

阵地之外,温暖依旧在延续。针对行动不便的特殊群体,街道推行“一站式+上门式”办理,让服务既有“阵地温度”,也有“上门速度”。兴城社区为120余名群众上门办理养老认证、医保缴费;李家湖社区联合卫生院定期上门义诊、送药到家;各雷锋驿站则为外卖员、环卫工人提供歇脚、充电、饮水服务。阵地内外,服务一体——群众无论走进大门,还是足不出户,都能感受到“贴心管家”就在身边。

基层治理“高效化”,构建共建共治“和谐家园”

阵地建好了,服务到位了,居民的心也更近了。街道以党群服务中心和雷锋驿站为平台,搭建起居民议事会、民情恳谈会、周末议事会等协商载体。石韵社区各驿站设立红色议事厅,定期召开“五方联动”联席会议,让社区、物业、党员、居民、商户坐在一起共商共议,破解小区停车、环境整治等难题。

治理的力量,来自群众的汇聚。街道鼓励村(社区)组建志愿服务队,注册志愿者860余人,“金种子雷锋行动”“四级网格员+雷锋哨”等项目成效突出。他们不仅是服务的提供者,更是治理的参与者:李家湖社区的“红色管家”常态化参与小区管理,金云村的党员志愿服务队助力乡村振兴,兴城社区孵化成立的丁香志愿服务中心,将志愿服务与基层治理深度融合。

在力量的整合中,特色品牌逐渐形成。石韵社区打造“北苑驿站+小区多点”阵地集群,成为老旧小区改造的治理样板;双桥村“五领五美”展示厅,记录着党建引领下的幸福变迁;双桂社区与湾田商贸物流园聚焦新就业群体服务,打造“就业微市场”,为居民创业就业搭建起便捷桥梁。一个个品牌,串起了从“一处美”到“一片美”的治理图景。

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双桂社区党群服务中心

如今,丁字湾街道的党群服务阵地,已不仅仅是办事的地方,更是孩子们的“四点半课堂”,是老人们的“银龄学堂”,是新就业群体的“暖心驿站”,更是居民议事的“红色客厅”。从“物理空间”到“心灵家园”,这里的每一步成长,都印刻着为民服务的初心。

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