株洲市石峰区深入贯彻落实“企业服务优化年”活动，坚持以党建引领凝聚发展合力，立足田心轨道交通产业核心优势，在产业社区工作中打造“田心思叙·下午茶会”企业服务品牌，创新“场景化、闭环化、精准化”茶叙服务模式，强力推进连心链、责任链、动力链“三链同构”，搭建沟通零距离、智汇下午茶的政企畅聊平台，以“小茶叙”破解“大难题”、以“软服务”筑牢“硬支撑”，全力护航企业发展。

场景化搭建“茶叙平台”，织密政企对接“连心链”。打破传统“会议室式”对接的刻板局限，以场景创新拉近政企距离、畅通沟通渠道。搭建“产业特色交流场景”，锚定田心片区产业特色，将茶叙活动主阵地选于“思享汇”轨道交通职工之家，打造专属化、沉浸式交流空间，融入产业元素、彰显服务温度，增强企业归属感与认同感。建立一个“任务清单”，制定“季度有主题、月度有安排”的活动清单，全年计划开展茶叙活动17次，精准对接企业不同阶段发展需求：一二季度聚焦资金申报、问题征集、孵化项目落地、链上招商等急难愁盼，打通服务“堵点”；三四季度侧重人才引进、企业认定、法律援助等长效支撑，夯实发展“根基”。创新“自由茶叙+精准洽谈”模式，由区领导牵头召集，邀请企业家、青年人才、一线工人代表，敞开心扉、畅所欲言，摒弃形式主义、减少流程束缚，会后组织合影留念、强化情感联结，让茶叙成为政企交心的“连心桥”。

闭环化推进“茶叙落实”，筑牢服务保障“责任链”。健全完善全流程闭环管理机制，确保茶叙活动不走过场、取得实效。明确责任体系，由田心片区管理办公室统筹抓总，联动区政府办、科工信局、商务局、发改局、“工青妇团”等职能部门以及属地街道，根据每次茶叙主题，精准划分实施单位与配合单位，明确职责分工，实现“事事有人管、件件有着落”。规范流程管理，构建“会前摸排—会中记录—会后督办—结果反馈”全链条闭环模式：会前，牵头单位联合实施单位摸排企业问题诉求，精准筛选参会人员，确保靶向发力；会中，全程记录，分类梳理诉求清单、意见建议，确保不遗漏、不缺位；会后，形成《反馈问题及意见建议清单》，上报区政府督查室，同步分发至相关责任部门，全程跟踪督办，严把办理质量。强化后勤支撑，由平台公司安排专人负责场地布置、茶点供应、设备调试等保障工作，全力打造舒适便捷的交流环境，让企业集中精力谈问题、谋发展。

精准化深化“茶叙赋能”，激活产业发展“动力链”。聚焦企业发展全生命周期，推出靶向性服务举措，推动茶叙服务提质增效、赋能产业升级。聚焦政策落地，针对碳关税、“两重”“两新”、企业认定、科技平台申报等重点政策，组织开展专题解读、专项培训，帮助企业吃透政策精神、熟练掌握申报流程，精准对接政策红利，降低发展成本、增强发展信心。聚焦产业协同，组织园区龙头企业战略规划部、采购部负责人、规工企业负责人开展专题茶叙座谈，深度挖掘孵化裂变项目、供应需求、产业链招商资源，推动产业链上下游企业互联互通、协同发展，助力轨道交通产业集群壮大。聚焦引才聚才，联动组织部、人社局、团区委等部门，依托茶叙平台开展青年职工交流、人才引进对接等活动，推行“新田心青年礼包”、安居保障等配套举措，破解企业用工短缺、青年人才留不住等难题。聚焦诉求破解，设置“诉求征集—答复反馈”专题茶叙，直面企业生产经营、职工生活中的难点，精准发力，为企业排忧解难。以高质量茶叙服务助推“企业服务优化年”走深走实，为株洲产业高质量发展贡献石峰力量。