近年来，长沙市芙蓉区围绕群众需求导向，以党群服务中心阵地提质为抓手，突出精准发力、务求实效，有力推动党群服务从“单向供给”向“双向赋能”升级，真正把党群服务中心建设成群众想来、爱来、常来的“幸福家园”。

聚焦全域联动，织密服务“连心网”

坚持规划先行，高标准建强核心阵地，高效能强化全域联动，突破传统空间布局壁垒，社区（村）有效缩减行政办公区域，打造党群活动、便民服务、养老托幼、文化娱乐等多元场景，实现更大空间留给群众。荷花园街道德政园社区以社区党群服务中心为基地，串联小区党支部、暖心驿站、新时代文明实践站等服务阵地，打造“德政·朝夕里”“红领巾梦工厂”等8个小微服务空间，有效推动“资源共享、信息互通、服务协同”。充分利用驻区单位资源，文艺路街道乔庄社区通过平台监控实时发现问题、快速调度处置、全程监督复核，健全闭环管理机制，有力提升公共服务治理效率。居民打开小程序即可查看网格概况、网格员信息、公共服务内容及便民信息，随时随地可线上参与志愿活动，通过“随手拍”上报身边问题，轻松参与社区治理，实现共建共治。

德政园社区定期在“德政·朝夕里”开展便民服务

让服务“多跑路”的“芙蓉模式”，实现了从物理空间优化到智慧网络赋能，打通了服务群众的“空间”，拉近了党群干群的“距离”。

聚焦全时在线，畅通服务“快车道”

坚持问题导向，着力满足居民多样化服务需求，社区（村）党组织试点弹性工作、预约办事等便民服务举措，解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”难题。东岸街道东瑞社区组建“红色物业联盟”，将社区窗口与物业客服整合为“东瑞e家亲”综合窗口，实现事务“一窗通办”。定制“云视联”智慧治理系统，将物业安保、工程力量纳入社区网格联勤体系，实现“人防”与“技防”无缝衔接。推进党群服务中心周末照常开放，以“365天不打烊”确保办事服务全天候。“五里牌驿站”党群服务中心实行智能门禁全年开放、日均10小时专人驻守，彻底解决服务“时间错位”问题。探索推出“以服务换空间”公益模式，实现日常运营有值守、创业空间免费享，有效缓解街道投入多、运维难难题，为长沙建设青年友好城市、助力青年创新创业提供实践平台。

全天候开放的“五里牌驿站”

不只是“定时供应”的“芙蓉模式”，用“不打烊”承诺回应群众期盼，用“双互惠”破解运营难题，实现以党群服务“加速度”促推居民群众“获得感”。

聚焦“全龄友好”，绘就服务“幸福景”

针对“一老一小”、新就业群体等重点群体急难愁盼问题，适时优化空间重构，推动资源整合，让党群服务从“单一供给”变为“精准适配”。定王台街道丰泉古井社区盘活辖区闲置物业用房，引入湖南康乃馨养老公司负责标准化运营，建设幸福餐厅、康复理疗室、乐龄学堂、志愿服务功能于一体的居家养老服务站。联动街道卫生服务中心，推动就近医疗下沉服务，发动30余名党员及“五老”骨干组建“邻里守望”志愿服务队，壮大基层治理队伍。韭菜园街道军区社区升级适老化教学阵地，开办老年大学教学点，打造“戎装少年”国防教育品牌，组织青少年开展集训拉练、户外拓展等实践活动。开展“爱在我家”读书会和“思享会”沙龙活动，开设青年夜校，课程设置由青年“点单”，美妆课、AI办公、健身操等实用课程场场爆满。

军区社区在党群服务中心“鱼水书院”开展“爱在我家”读书会

让服务“更精准”的“芙蓉模式”，实现了从资源配置优化，到暖心举措细化，着力推动每一位居民都能找到属于自己的“幸福坐标”。