近年来，通道侗族自治县委组织部认真贯彻落实《信访工作条例》，立足组织部门职能，创新推行“组织联动、干部联育、资源联享、机制联建”四联工作法，将组织优势转化为治理效能，为全县信访工作高质量发展提供了坚强组织保证。

以组织联动为牵引，建强领导核心，凝聚信访工作共治合力。始终把强化组织引领摆在首位，构建上下贯通、左右协同、齐抓共管的信访工作格局。建强信访领导班子。严格按照《信访工作条例》要求，将信访部门领导班子建设纳入干部队伍建设重点任务，坚持新时代好干部标准，精准选拔政治过硬、群众工作能力强、熟悉法律政策的优秀干部充实信访领导班子，着力提升信访工作领导力、凝聚力、执行力。创新联动履职模式。着力强化信访部门统筹协调能力，推行县信访局党组书记、局长兼任县政府办公室副主任、县委社工部副部长，有效破解信访事项协调难、推进慢的难题。完善督查督办体系。健全信访督查专员制度，选派经验丰富、原则性强的科级干部担任专员，建立组织部门牵头抓总、信访部门主责落实、督查专员全程督办联动体系，推动各级党组织将信访工作纳入重要议事日程，形成 “主要领导统筹抓、分管领导重点抓、职能股室具体抓” 的责任闭环。

以干部联育为抓手，锻造专业梯队，夯实信访工作人才支撑。立足信访一线 “练兵场” 定位，搭建干部实践锻炼平台，实现干部培养与信访工作互促共进、双向提升。健全一线锻炼机制。推动全县各级各部门建立年轻干部、新录用干部到信访岗位锻炼长效机制，有计划、分批次将优秀年轻干部安排到信访接待、矛盾调处、诉求办理一线，在直面群众急难愁盼、化解复杂矛盾中锤炼党性、增长才干、转变作风。2025年，全县新录用基层公务员80%安排到涉信访一线岗位，在实战中快速提升群众工作本领。强化跟踪考核任用。建立信访岗位干部跟踪培养与考核任用机制，把信访一线工作表现作为干部评优评先、提拔重用的重要依据。三年来，累计提拔任用信访岗位干部10多名，一批表现突出的干部快速成长、走上重要岗位，树立“凭实绩用干部、到一线炼干部”的鲜明导向。拓宽实践锻炼渠道。结合“走找想促”活动，推动领导干部下沉接访、带案下访。2026年以来，组织领导干部深入基层开展信访接待92人次，现场协调解决林地权属、征地补偿等问题36个。

以资源联享为路径，提升履职能力，激活信访工作内生动力。整合多方资源，构建常态化、系统化、实战化的信访干部培训体系，全面提升信访干部履职能力。纳入干部教育整体规划。将信访工作能力培养纳入全县干部教育培训重点，推动县委党校把《信访工作条例》解读、群众工作方法、矛盾调解艺术等内容作为党性教育重要模块，纳入主体班次教学。近年来累计开设信访课程300余场次。开展专题业务轮训。联合信访部门举办信访业务专题培训班36场，对乡镇、县直部门信访分管领导、业务骨干进行全覆盖轮训，重点提升干部依法办事、政策运用、应急处突、服务群众四项核心能力，增强处理复杂问题的本领。创新实战化培训模式。打破单一理论授课模式，邀请信访工作专家、先进典型现场授课，组织学员走进信访接待大厅开展现场教学、案例剖析，结合湘桂黔三省接边地区矛盾特点，开展跨区域调解实战演练，强化培训针对性与实操性，治理重复信访工作获湖南省信访工作联席会议通报表扬。

以机制联建为保障，优化干事环境，筑牢信访工作长效根基。紧扣《信访工作条例》要求，健全支撑保障机制，激发信访干部队伍活力。深化党建引领。引导党员干部树牢“人民信访为人民”理念，凝聚全社会重视、支持、参与信访工作的强大合力。强化经费保障。协调财政部门将信访工作经费足额纳入县级财政预算，保障信访部门高效运转、工作有序开展，为矛盾化解、诉求办理提供坚实物质支撑。加强正向激励。建立正向激励与关心关爱双向机制，在评优评先、职级晋升、干部选用等方面，对长期扎根信访一线、业绩突出的干部重点倾斜，树立重视信访、关爱信访干部的鲜明导向。常态化关注信访干部身心健康，主动帮助解决工作调动、生活困难等问题100余个，有效激发信访干部队伍干事创业的积极性、主动性、创造性。