株洲市荷塘区桂花街道龙湾社区御景龙湾小区切实发挥好小区党群服务站作用，通过议事协商、丰富服务，夯实治理根基，让工作有直面问题的力度、共情协商的温度、贴近群众的热度，打开基层党建新格局。

功能优化强根基，建好“硬核”红色阵地。坚持实用、便民、集约原则，整合资源、科学布局，让党群服务站功能更全、承载力更强。打造“一站多能、一室多用”综合阵地，在3号栋服务站设党建会议室、矛盾调解室、阅读学习区；将4号栋架空层改造为党群活动室，配齐棋牌、乒乓球等文体设施，由志愿者常态化管理，最大化盘活公共空间。依托服务站搭建议事平台，推动户外停车坪、充电桩、电梯投保等民生项目落地，实现“小空间承载大服务”。

服务拓展暖民心，管好高效便民阵地。健全长效管理机制，延伸服务链条，推动服务从“有”到“优”、从“普惠”到“精准”，让阵地更有温度。建立“固定议事+应急处置+公示公开”全流程机制，每月第一周周六召开“花园议事会”，急事快办，议事结果全程公开、资料规范归档，形成“收集—商议—办理—反馈”闭环，提升管理规范化水平。整合物业、业委会、志愿者、专业团队力量，推行“一站式便民+分众化服务”，提供政策咨询、水电维修、矛盾调解等基础服务；针对老人、青少年、户外工作者定制助餐、托管、暖心补给等专属服务，覆盖不同群体需求。组建“银耀株洲”老同志志愿服务队，设立矛盾调解组、政策宣讲组、安全巡逻组，创新“一杯茶调解法”，开展理论宣讲、防诈宣传、文明劝导等服务，让老党员成为阵地管理、服务群众的中坚力量。

活动载体聚人气，用好活力共享阵地。以丰富活动聚民心、汇民力，让服务站“活起来”“热起来”，成为居民愿意来、经常来的温馨港湾。以“花园议事会”为核心载体，累计召开议事会23次，协商解决停车扩容、设施翻新、电梯维保等事项，新增车位70个、充电桩170个，年均增收公共收益15万余元，用民主议事破解治理堵点。打造长者食堂、居民健康堂、小区学堂等便民服务场所，开展红色故事会、国学亲子课、棋牌赛事、健康讲座等活动30余场次，服务居民2800余人次，丰富居民精神文化生活，涵养邻里温情。发动党员、邻长、居民组建志愿服务队伍，开展矛盾调处、文明创建等活动，成功化解邻里、物业纠纷18起，实现“小事不出小区、大事不出社区”，凝聚共建共治共享强大合力。