株洲市荷塘区月塘街道石塘冲社区党群服务中心位于秧田咀小区,毗邻博雅小学、火车站东广场,人流密集、群体多元,承载着服务周边居民、在校师生、站区流动人员的重要功能。社区党群服务中心立足“老有所依、青有所为、少有所乐”的全龄服务理念,通过空间重构、服务下沉、资源整合、机制创新,实现阵地“用起来”、服务“实起来”、民心“聚起来”。
聚焦“一老”,情暖桑榆,守护幸福晚年。推进适老改造,优化办事体验。全面完成阵地适老化升级,配备适老座椅,设立老年优先窗口,科学划分老年服务功能区域。设立党员先锋岗,推行预约办、延时办、上门办服务,变“群众跑”为“干部跑”。今年累计为老年人办理政务事项300余件,开展上门服务30余次,群众满意度达98%以上。搭建议事平台,破解民生难题。依托“秧亭议事”特色平台,常态化开展“板凳议事会”“围炉议事会”。建立“居民点题—支部牵头—党群共议—闭环落实”工作机制,重点解决老年群体关切的设施维修、人居环境等问题。今年以来协商解决老年相关诉求20余件,实现“小事不出网格、大事不出社区”。丰富文体生活,点亮银龄时光。依托“银龄课堂”常态化开展健康讲座、书画创作、文娱展演等活动。定期组织义诊、公益理发、心理疏导等便民服务。结合主题党日与传统节日,举办老兵故事会、“敬老孝亲茶话会”等主题关爱活动,全方位丰富老年人精神文化生活。
聚焦“一小”,爱润童心,护航快乐成长。升级硬件设施,打造专属空间。高标准建设儿童之家,科学规划儿童关爱专区,配齐适龄桌椅、益智玩具与儿童读物。完善安全防护措施,打造环境安全、氛围温馨的未成年人专属活动阵地,为孩子们提供课余休闲的好去处。开设暖心课堂,解决家长难题。创新推出“四点半课堂”,组建由党员志愿者、退休教师构成的服务队伍。为放学后无人看管的孩子提供作业辅导、安全看护及书法、绘画等兴趣培养服务,切实解决双职工家庭“看护难”的后顾之忧。丰富成长体验,筑牢安全防线。寒暑假期间集中开展科普实践、法治宣讲、应急演练等活动,重点普及交通安全、防溺水、防欺凌等知识。结合春节、端午、中秋等传统节日,组织亲子手工、民俗体验等特色活动,让孩子们在实践中增长知识、感受传统文化魅力。
聚焦“一青”,筑梦青春,激活治理活力。打造多元阵地,满足青年需求。针对青年与新就业群体特点,打造集学习实践、志愿服务、休闲社交于一体的青春空间,配备吧台茶水、桌游卡片等设施。建成“暖心驿站”,为外卖骑手、网约车司机提供休息、饮水、充电、应急药品等暖心服务。搭建参与平台,凝聚青春力量。推行吧台主理人模式,引导青年主动参与环境整治、困难帮扶、站区秩序维护等基层治理工作。培育“聚力石塘”志愿服务队,建立积分兑换激励机制,推动居民从“治理旁观者”转变为“家园主人翁”。优化服务保障,增强归属认同。实行工作日全天开放、周末节假日AB岗值班制度,做到“大门常开、人员在岗、服务在线”,适配青年非工作日办事需求。围绕传统节日开展“送福进万家”“端午邻里宴”等邻里互动活动,拉近青年与社区的距离,持续提升青年群体的归属感与幸福感。