近年来，长沙市开福区洪山街道始终坚持把党的建设贯穿基层治理全过程，将基层治理作为服务群众的“主阵地”和锤炼党性的“试金石”，立足区域实际，创新治理路径，整合多方资源，推动组织建在网格上、服务沉到家门口、力量聚在民心处，实现基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变、从“单一管理”向“多元共治”升级，让党建红利真正惠及千家万户。

立柱架梁，筑牢基层治理“主阵地”

四级联动，筑牢组织架构。街道坚持把组织体系建设作为基础工程，构建“街道党工委统筹、社区党组织牵头、网格党员落实、物业党员兜底”的四级联动治理体系，针对老旧小区、安置小区、商住楼宇等不同场景分类施策，推动党组织触角向最小治理单元延伸。通过规范支部建设、强化党员教育、严明组织纪律，让每个支部成为坚强战斗堡垒，切实打通服务群众“最后一米”。

洪山街道居民议事会

精划网格，实现全域覆盖。按照“规模适度、方便管理、界限清晰”原则，科学划分综合网格43个，配齐配强专职网格员186名、兼职网格员118名、党员志愿者100余名，形成“网格员日常巡查、志愿者协同服务、党员骨干带头攻坚”的工作力量，实现网格全覆盖、责任全落实、服务无盲区。去年以来，网格员累计巡查走访1万余次，党组织战斗堡垒作用在基层一线充分彰显。

党员亮岗，激活末梢动能。推动党员亮身份、亮职责、亮承诺，将服务触角延伸至企业、楼栋、家庭。成立并优化街道、社区两级“应急处突尖锋队”，党员占比约95%，年均参与重大活动保障100余场次，党员志愿者年均参与社区服务6000余人次，在信息采集、矛盾调解、应急响应等工作中主动靠前，以“红色细胞”激活基层治理的末梢动能，让群众时刻感受到党组织就在身边。

洪山街道“应急处突尖锋队”演习

破局解题，激活多元共治“新引擎”

搭建平台，畅通协商渠道。创新推行“党建+网格+协商”机制，搭建“洪山邻里荟”小区议事平台，让居民从“旁观者”变为“参与者”。线下引导20个物业小区每月召开居民议事会，累计召开220余场次，协商解决民生实事上百件。洪雅社区创新成立“洪雅益家”议事会，依托网格巡查和“老中青”三代志愿服务力量，成功破解恒大雅苑配套中学建设、电动车棚建设、商铺停车场提质等重难点问题。

闭环施策，破解民生难题。建立“群众点单、社区派单、党员接单、群众评单”闭环服务机制，做到小事不出网格、大事不出社区。线下，针对恒大雅苑居民反馈81—83栋电动车“充电难、停放难”等问题，社区书记接单响应、统筹调度，“吹哨”联动资规、住建等部门，仅耗时2个月便建成具备自动灭火、24小时监控、可容30辆车的安全充电棚，得到了居民群众的点赞。线上，高效受理12345热线、问政湖南等工单3600余件，按时办结率100%，积极探索“热线+网格”融合治理路径，诉求满意度与问题解决率“双提升”，推动矛盾问题“未诉先办”，从源头减少热线诉求。

恒大雅苑充电棚

多方联动，提升共治效能。联动辖区单位、物业、社会组织等多方力量，形成“党组织引领、多方联动、全民参与”的治理格局。通过“党建+网格+协商”机制融合各方资源，推动单一管理向多元共治升级，实现了治理效能与群众认可度的同步提升。困扰多年的藏珑小区消防整改问题，在省市区各相关部门多次指导帮助、街道各类调度交流200余场次、社会各方力量及上千名居民群众参与的情况下，历时两年得以稳妥解决。

深耕厚植，书写幸福宜居“民生卷”

阵地赋能，优化便民服务。依托党建阵地打造便民服务站、老年关爱点、青少年活动空间等场景，让居民在家门口享受便捷服务。金鹰社区在湖南广电芒果城片区精心打造“芒盒”综合服务点，联合开福区青年志愿者协会推出“微芒成阳”志愿服务品牌，通过节日活动与日常服务相结合，累计开展多元化便民服务活动50余场次，服务游客、粉丝和展商等超500万人次，党建引领下的服务阵地成为居民身边的“幸福驿站”。

金鹰社区“芒盒”志愿服务

精准帮扶，兜牢民生底线。针对老年群体、困难党员、困难家庭、新业态劳动者等重点人群，组织党员志愿者开展上门走访、爱心帮扶和政策宣讲等暖心服务，累计帮扶超1000余人次。同时深化湖南广电芒果城片区“党组织+商户+志愿者”联防联控机制，保障片区重要活动安全稳定和日常安全生产平稳有序，不断筑牢民生保障网。

芒果城片区联防联控

提质增效，绘就幸福图景。在党建引领下，通过“营商码”“福企码”精准收集企业诉求，深入开展“千名干部联千企”活动，去年协助企业申报奖扶资金110万元，促成企业退税8000余万元；制作《乐游在洪山》一站式服务指南，推介辖区商户特色，线上阅读量10万余人次；联合辖区企业举办嗦粉节、龙虾风筝节等特色消费活动，以“党建+文旅”推动旅游消费提质升级，实现惠企便民与区域发展同频共振。