近年来,长沙市芙蓉区认真落实全省、全市组织部长会议精神,以党群服务中心提质增效工作为切入点,坚持务实管用、分类推进,落实落细“十条举措”,努力将党群服务中心建设成为党领导基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。
做优功能重塑。坚持集约、亲民理念,将物理空间微改造作为服务提升“先手棋”,推动一室多用、错时共用。巧做“减法”腾出空间。打破“重办公、轻服务”传统思维,明确社区(村)工作人员办公用房面积标准。全区各社区(村)清理不必要的上墙标牌、陈旧展板等470余处,压缩行政办公区域60余处,把腾退空间转化为群众公共活动区。荷花园街道德政园社区盘活小区物业用房,建成“德政·朝夕里”服务空间,精准服务2664户居民。敞开大门共享阵地。全面推行“无门槛、全开放”方式,实化功能设置,优化惠民服务。全区开放公益场地超80余处,设置“共享工具房”“雷锋超市”“爱心驿站”等130余处。定王台街道金沙里社区党群服务中心打造儿童之家、银龄康养角,建成24小时爱心驿站,实现功能室免费共享、错时使用210余场次。落实弹性工作机制。探索错时延时、预约上门服务举措,严格日常值班和管理制度。设置自助便民服务区40余处,提供上门服务、预约服务超1120次。东岸街道东瑞社区组建“红色物业联盟”,整合“东瑞e家亲”综合窗口,实行“365天不打烊”服务。五里牌街道“五里牌驿站”实行智能门禁全年开放,专人日均驻守10小时,解决服务“时差”难题。

3月5日下午,火星街道凌霄社区邀请市群艺馆老师开展公益送学活动,面向居民群众开设瑜伽课程
做好服务供给。立足中心城区实际,聚焦重点群体,精准对接需求,推出定制化、个性化服务,推动暖心服务直达民心。筑牢思想阵地。发挥党群服务中心组织、宣传、教育党员群众的主阵地作用,严格落实“三会一课”主题党日等党内基本组织制度,精心组织党的二十届四中全会精神等集中宣讲230场次,开展基层治理等专题培训、政策解读、专题研讨等1570余场次。拓展服务功能。做优政务服务,拓展线上办理,有效提升服务便捷度。探索把“钥匙”交给群众,推选热心党员群众110余名担任“管理员”,推动党群阵地高效利用。全区主动公开开放时间、服务内容、活动信息90余处,建成五里牌驿站、车站北路红色之家等服务阵地26个,骑手友好小区等 40余个,有效提供歇脚、充电、饮水等暖心服务上万次。实化活动组织。扩容党群“朋友圈”,推广以阵地资源置换公益服务的方式,链接入驻机构资源,落实年年有计划、季季有主题、月月有安排、周周有安排。举办阅读交流、艺术培训、书法辅导等1810场次,开设“西仔陪你过寒暑假”“芙蓉朵朵”爱心托管等公益课堂40场次,提供义诊义剪、缝补维修等就近就便服务2140余次,吸引1.5万余名居民参与。

4月24日,芙蓉区东湖街道姚托湾社区联合辖区幼儿园,组织幼儿走进社区党群服务中心开展图书阅读活动,推动园社协同育人
做强治理协同。以“三个芙蓉”为抓手,整合驻区单位、志愿者队伍的力量,深度联动多元主体,开展项目化、组团式、专业化党群服务。搭建议事解纷平台。以党群服务中心为主阵地,用好“芙蓉夜话”协商议事模式,推广“晚上话、白天干,面对面交流”,围绕民生实事、治理难题等,推动区直部门、街道、社区、居民四方联动,举办专场活动104场,推动解决群众急难愁盼问题109件。推动资源共建共享。将党群服务中心打造成党员群众组织共建、活动共办、学习共促的生动载体,持续扩容“芙蓉先锋共同体”,有效链接145家驻区单位、高校院所、企业等,做实需求、资源、项目“三张清单”,开办在职党员进社区“讲党课”活动30场次,助推环境整治、法律援助等45个重点项目落地落实。汇聚多方合力。构建“区委统筹、部门联动、街道主抓、社区落实”四级责任机制,按照重点先行、有序推进思路,全区确定省市区跟踪联系点30个,强化奖补支持保障。以社区(村)党群服务中心为核心,建强小区党支部340余个,建成小区党群服务站点107个,形成“1+N”服务矩阵,延伸基层服务末梢,选优配强“芙蓉万家”片组邻“三长”9670名,推动资源下沉、力量下沉,形成多元主体共治共享的生动格局。

2026年5月14日晚,湘湖街道西湖社区组织召开“芙蓉夜话”,就无物业小区安全隐患问题开展议事,驻区单位代表与居民代表共商基层治理