党群服务中心是基层治理的主阵地、服务群众的主窗口。今年以来,韶山市紧扣“建强、管好、用活”全链条,推动阵地从“有”到“优”、管理从“松”到“严”、服务从“浅”到“实”,切实把党群服务中心打造成党员群众想来、爱来、常来的“红色家园”,以阵地建设实效赋能基层治理现代化。
以“建”强基,科学布局筑阵地
坚持“办公最小化、服务最大化”原则,把资源最优配置给群众,构建全域覆盖、便捷高效的服务网络。全域提质提档。优化全市38个村(社区)党群服务中心功能布局,统一规划“1个便民服务区+N个特色功能室”布局,优化服务流程、整合服务窗口,实现“一站式受理、一条龙服务”。清溪镇火车站社区聚焦老年居民群体需求,成立“爱晚”老年学校,开设书画、摄影、太极、戏曲等11门课程,让500余名“银发”学员圆了“出家门进校门”的求学梦。资源整合集聚。通过改、扩、租、建等方式,推动21处村级卫生室、文化广场、便民超市等公共服务设施向中心集聚,打破资源分散壁垒,提升空间利用率镇江党建。同步构建“15分钟党群服务圈”,让群众在家门口就能办理事务、享受服务,切实打通服务群众“最后一公里”。红色元素赋能。立足韶山红色底蕴,在阵地更新中融入红色文化标识、党史宣传长廊等元素,如:韶山乡韶山村在村党群服务中心集中总结梳理本村群众治村兴业、修身齐家的嘉言懿行,让阵地成为传承红色基因、开展党性教育的重要平台。
以“管”提质,健全机制强运行
本着“建好更要管好”的宗旨,以规范化管理激活阵地效能,确保阵地常态长效运转、服务持续精准发力。压实工作责任。将党群服务中心管理纳入基层党建述职评议考核内容,明确村(社区)党组织书记为第一责任人,构建“市级统筹部署、乡镇主抓推进、村(社区)主责落实”的三级联动管理格局,形成一级抓一级、层层抓落实的工作闭环。规范日常管理。严格落实基层减负要求,精简不必要的台账报表,推行错时值班、AB岗补位等制度,破解“群众上班我上班、群众下班我下班”难题。各乡镇定期开展村(社区)干部业务培训,提升政策解读、矛盾调解等综合能力,确保门常开、人常在、事好办。夯实基础保障。足额落实村级组织运转保障资金,优先保障党群服务中心日常运维、设施升级、活动组织等各项开支,健全阵地管护、设施检修、环境整治等配套制度,明确专人专职负责日常管护,推动阵地管理从严从实、运行高效有序。
以“用”赋能,精准服务暖民心
坚持“用活才是硬道理”,聚焦群众急难愁盼,丰富服务载体、创新服务模式,让阵地活起来、服务实起来。政务服务优效能。依托便民服务大厅,集中办理社保医保、民政救助、证明办理等高频事项,推行“一窗受理、集成服务”,实现“小事不出村、大事不出乡”。今年以来,累计为群众提供政策咨询、业务代办等服务1.3万余次,切实解决群众“办事难、跑腿远”问题。惠民服务暖人心。聚焦“一老一小”重点群体,常态化开展义诊义剪、健康体检、爱心陪护、课后托管等暖心服务。依托新时代文明实践站,举办全民阅读、红色宣讲、文艺汇演等文化活动。如:清溪村开展“我爱韶山我的家 全民阅读韶山红”读书分享会,丰富群众精神文化生活,涵养文明乡风。赋能产业促增收。推动党群服务中心与乡村振兴深度融合,打造助农直播间、特色农产品展区,为村民提供产品展销、直播带货、技能培训等服务。韶山乡韶阳村依托惠农通乡村振兴服务站,销售菊花、茶叶,推动村级集体经济收入均突破100万元;银田镇银田村依托湖南省乡村振兴实践交流基地,建成集党建教育、红色培训等一体化场所,全年共接待全国各地考察、研学等游客500批次、6万余人次,带动群众增收致富,让阵地成为助力乡村振兴的“加油站”。