“民生无小事，枝叶总关情”。村级作为民生服务的“最后一公里”，服务的温度、精度直接关系群众的幸福感与获得感。宜章县梅田镇龙村瑶族村深入推进党群服务中心“十进”行动，大力实施党建引领“十百千”工程，以“小切口”撬动“大民生”，切实把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点，依托阵地赋能、资源整合、服务提质、精准施策等务实举措，全方位回应群众急难愁盼问题，让基层治理更有温度、民生服务更有质感。

打造便民阵地，驿站温情暖民心

龙村瑶族村紧邻346省道，过往车辆、途经群众较多，经常有“如厕难”“停车难”“休憩难”的需求，为切实补齐便民服务短板，该村主动对接、精准发力，联合县总工会，盘活党群服务中心闲置场地打造了“工会驿站”便民服务阵地，划好停车位，开放公厕，配置便民设施，空调、冰箱、电视、直饮机、微波炉、无线网、工具箱、医药箱一应俱全，贴心提供了休息、饮水、充电、停车、应急等多样便民服务，让忙碌的群众能歇脚纳凉，又能补水充电，日均接待约30人次，已然成为群众“愿意来、喜欢来、经常来”的暖心家园。

龙村瑶族村盘活闲置场地打造工会驿站和电商平台

整合优质资源，产业赋能助增收

脐橙种植是龙村瑶族村的支柱特色产业，全村种植面积达6000余亩，是当地村民增收致富的核心产业。为破解脐橙销售渠道窄、滞销风险高、产业链条短等发展痛点，龙村瑶族村“两委”和驻村帮扶工作队急群众之所急，忧群众之所忧，整合多方资源，成立“瑶铺源”电商平台，注册电商小店和朤朤龙品牌商标，推动福瑞脐橙获得国家绿色食品认证，村干部带头开启抖音直播带货助农行动，视频播放量破百万，通过线上推广打通销售堵点。实施村企联建项目，建成为农服务中心暨龙村脐橙初加工厂，构建“原产地+初加工+销售”的全产业链条，实现脐橙标准化分选、初加工、一体化销售，每年帮助周边合作社、果农分选脐橙两百万斤，村集体助农线上+线下销售脐橙80余万斤并远销海外，带动村集体增收20万元以上，吸纳村民“家门口”就业700余人次，实现产业发展、集体增收、群众致富的双向共赢。

龙村瑶族村“两委”干部开展抖音直播助农带货

村集体建设的为农服务中心暨脐橙加工厂

服务提质增效，上门帮办零距离

龙村瑶族村由三村合并而成，全村共1820户6268人，下辖63个自然村、36个村民小组，村落点多、面广、人员居住分散，“一老一小”重点群体服务需求突出，龙村瑶族村践行“干部多跑腿、群众少跑路”服务理念，依托线上便民服务终端，开展“上门办、主动办、贴心办”服务模式，变“坐等受理”为“主动帮办”，上门上户为群众代缴医保、社保，开展资格认证和民生业务申办等事项，2026年来，共上门服务5000余人次，切实把服务送到家门口。组建一支40余人的志愿服务队伍，常态化开展困难帮扶、走访慰问、健康服务等，多次联合妇联、好人协会、益行志愿者协会、骨科医院、耳鼻喉医院等，到村开展义诊义剪和关怀慰问活动，惠及群众500余人次，精准对接群众多元化需求，真正做到老百姓需要什么，基层服务就跟进什么、落实什么。

郴州骨科医院、阳光耳鼻喉医院开展义诊活动

郴州市益行志愿者协会、梅田好人协会开展义剪活动

村干部主动上门上户为群众开展资格认证