在长沙市芙蓉区文艺路街道文艺新村社区,60岁以上老人有1000余人,其中独居、空巢老人超过60人。老旧小区多、高龄老人多、独居老人多,“做饭难、吃饭贵”“无人陪、无人管”曾是困扰老人们多年的烦心事。
近年来,文艺新村社区党委坚持党建引领,依托“艺新一意”党建主品牌,聚焦“艺”心敬老子品牌建设,创新推出“共享儿女”居家养老服务模式,让老人在家门口就能享受到有温度、有品质的养老服务。
党委牵头,移交阵地焕发新活力
走进有色院小区19栋,文化娱乐室里歌声阵阵,多功能活动室里老人们正在练习书法……这里,曾是长沙有色院冶金设计研究院“三供一业”分离移交后,由原企业移交至社区的老年人活动场所。
为用好移交阵地,社区党委将养老服务列为重点,召开10余次居民议事会吸纳老人意见,于2025年下半年对阵地提质升级,按食品安全标准改造厨房、增设适老化设施、配套助餐送餐设备,让老旧阵地焕发新活力,成为老人的“幸福家园”。同时,社区采取“公益+市场”模式,引进湖南弘益健康养老服务有限公司运营,形成“社区统筹、企业服务、社工助力”的三方联动机制,让专业服务落地见效。
目前,400余平方米的养老服务站配套齐全,可提供助餐、助洁、助医等全方位服务,日均服务老人200人次,切实破解老人生活照料难题。

改造升级后的新阵地
支部带头,幸福餐桌吃出新滋味
“以前一个人在家,做饭麻烦,经常凑合一顿。现在有了老年食堂,饭菜可口又便宜,天天不重样!”家住有色院小区的李奶奶对社区老年食堂赞不绝口。
支部带头建设老年食堂,破解老人“吃饭难”。食堂每天推出营养套餐,六菜一汤、荤素搭配。经民政部门补贴后,60岁以上老人每餐仅需10元,行动不便的老人还能享受免费送餐上门。运营以来,月均用餐人次达到2000以上。
值得一提的是,老年食堂不仅深受老人欢迎,还吸引了周边的年轻人前来就餐。服务站紧邻中南大学湘雅二医院,许多学生和医护人员中午也会来这里用餐。“这里的饭菜干净卫生,价格实惠,比外卖强多了!”一位湘雅二医院的护士说。更令人惊喜的是,食堂还吸引了一些外国友人慕名而来,他们对地道的中国家常菜赞不绝口,食堂成了一个小小的“国际交流站”。
针对特殊困难老人,社区党委积极对接慈善总会、共青团长沙市委员会等资源,通过爱心餐支持、饿了么蓝骑士志愿服务队“青春伴夕阳”项目等,有效降低了困难老人的餐费压力。

辖区老人和周边群众在食堂内就餐
党员带头,“共享儿女”传递新温暖
“这些孩子比我亲儿子来得还勤,每次来都陪我聊天,我真的很感动。”80多岁的独居老人王奶奶眼眶湿润地说。
“共享儿女”,指的是养老机构人员、社区党员、志愿者等像儿女一样,为高龄独居老人提供陪伴、代购、助餐等居家养老服务。这一模式源于2025年,社区党委依托“艺心敬老”品牌,在有色院小区由党员带头试点结对空巢老人,随后推广至全社区。在运行机制上,社区建立“老人需求清单”和“志愿者资源清单”,为每一位有需要的老人提供专属服务,并实行服务积分制,志愿者可凭积分兑换食堂餐食,形成良性循环。
“共享儿女”是文艺新村社区居家养老服务的最大特色。社区党委下属的三个党支部——长沙有色冶金研究院移交的两个国有企业党员党支部和有色院小区党支部,积极组织党员志愿者参与养老服务。社区组建了“1名专职社工+X名志愿者”的服务队伍,其中专职社工负责统筹协调,“共享儿女”(即志愿者)承担日常陪伴、代购送餐等柔性服务。
在养老服务站,党员志愿者们轮流值班,协助工作人员为老人打饭、陪老人聊天,帮助行动不便的老人取餐送餐。每逢节日,他们还上门慰问独居老人。在党员志愿者的示范带动下,越来越多的居民加入“共享儿女”队伍。截至目前,已结对服务老人18对,累计提供上门服务200余次,党员志愿者参与服务超过100人次。

“共享儿女”为老人提供志愿服务