长沙市望城区丁字湾街道深入贯彻省市区相关工作要求，出台《村（社区）党群服务中心等服务阵地建设管理办法》，在阵地建设、运营管理、服务供给三个维度抓实发力，推动党群服务阵地从“建起来”到“用起来”再到“活起来”，让群众在家门口就能感受到党组织的温暖。

抓实阵地建设：从“各自为战”到“全域覆盖”

街道打破过去村社“各建各的”分散格局，坚持全域视角系统谋划，推动阵地体系科学化、规范化布局。

规划“一盘棋”。将8个村（社区）的党群服务中心、雷锋驿站、红色之家纳入统筹布局，构建“1个街道中心+N个村社站点”的阵地矩阵，形成15分钟党群服务圈，确保群众步行一刻钟内就能找到红色阵地。石韵社区盘活闲置农贸市场，改造为1200平方米的北苑雷锋驿站，实现从“脏乱差”到“洁净美”的蝶变，成为周边居民每天必来的“第二个家”。

标准“一把尺”。出台《管理办法》，明确“办公总面积不超过阵地总面积的20%”，用制度确保“办公最小化、服务最大化”刚性落地。金云村将闲置办公用房改为“老支书工作室”，专解群众纠纷、解答政策疑难；李家湖社区打造集业务办理、文化活动、创业孵化于一体的综合服务体，真正把最好的空间留给群众。

资源“一股绳”。深化区域化党建共建，与联点单位、驻地企业、高校、社会组织建立定期联系走访制度，将分散资源统筹整合。引入高校师生志愿者参与阵地服务；双桂社区联合湾田商贸物流园聚焦新就业群体，打造“就业微市场”，搭建便捷桥梁；立足“两新”组织集聚特点，高标准打造湾田党群服务中心，为商户企业提供办证、税务、物业等便利服务及健身、阅读等生活配套，让“两新”组织党员职工有了就近就便的“红色港湾”。

抓实运营管理：从“被动管护”到“自我造血”

建好更需管好。街道聚焦管理机制创新，压实责任、发动群众、增强后劲，赋予阵地持久旺盛的生命力。

守好“责任田”。明确村（社区）书记为第一责任人，实行“首问负责制”和“轮值站长制”，工作日全天候开放，周末节假日错时延时服务。阵地显著位置公示工作人员姓名、职责及联系方式，随时接受群众监督，确保“小事不出阵地、大事有人牵头”，彻底告别“铁将军把门”。

交好“自治钥”。创新探索“中心管家”模式，将阵地钥匙交到有公心、有威望的党员群众手中，由其自主维护场地、组织活动。从“守着小门等群众”变为“群众拿钥匙开门活动”，这一转变有效激发了自治活力，让阵地从冷冰冰的公共设施变成有温度的共同家园。

拓宽“造血源”。积极探索“阵地+”模式，通过社区发展基金、空间共享、公益众筹等拓宽经费来源。兴城社区茶园子雷锋驿站设置农副产品展示区，使阵地既是服务群众的平台，也是展示乡村的窗口。经费收支定期公开公示，接受党员群众监督，确保每一分钱花在明处、用在实处。

抓实服务供给：从“一锅煮”到“精准供”再到“协同治”

阵地优不优，群众来评判。街道坚持“用户思维”，精准对接需求、集成服务功能、撬动基层治理，让阵地真正用起来、活起来。

精准“对需求”。建立常态化需求收集机制，线上问卷、线下议事双管齐下。针对双职工家庭看护难题，石韵社区开设“四点半课堂”和周末托管；聚焦老年人需求，李家湖社区打造“银龄学堂”，开设舞蹈、声乐、养生课程，联合卫生院定期上门义诊、送药到家；面向外卖快递员等新就业群体，各阵地标配“红色之家”，提供饮水、充电、歇脚等暖心服务。服务切中民生痛点，阵地自然人气满满。

一室“多功能”。打破“一室一用”定式，推行“一室多用、错时共用”。配备可移动折叠家具与可更换电子门牌，空间功能随需而变。同一场地，上午是老年大学课堂，下午是儿童托管班，晚上变青年创业沙龙，每一平方米都用在“刀刃上”，实现功能复合、效能倍增。

议事“聚民心”。依托阵地搭建“红色议事厅”“民情恳谈会”“群英茶话会”等协商平台，做到群众的事群众议、大家的事大家办。石韵社区建立“五方联动”联席会议机制，社区、物业、业委会、党员、商户定期共商，先后破解老旧小区停车难、环境整治等高频民生难题。从服务到治理、从办事到议事，党群服务中心成了化解矛盾的“减压阀”、凝聚共识的“连心桥”。

从“建起来”到“用起来”再到“活起来”，丁字湾街道以“三个抓实”推动党群服务阵地全面提档升级，让“红色矩阵”更有温度、更有活力、更有品质。下一步，街道将持续深化阵地功能，把党群服务中心建成党员群众愿意来、经常来、喜欢来的“温馨家园”，为党建引领基层治理写下生动注脚。