茶陵县村(社区)党群服务中心正在经历一场深刻的职能蜕变。它们不再是过去那个“门难进、脸难看”的行政办事点,也不再仅仅是挂满牌子的“空心堡垒”。面对新时代基层治理的考题,茶陵县以“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”为基本盘,推动全县村(社区)党群服务中心向“治理枢纽”和“生活驿站”转型。通过功能重塑与服务下沉,一个个沾泥土、冒热气、惠民生的鲜活实践在茶乡大地遍地开花。
创新宣教模式,让理论政策“飞入寻常百姓家”。如何让党的声音在基层落地生根,同时又能提升群众致富技能?茶陵县各村(社区)党群服务中心给出了答案:把讲台搬进屋场,把技术送到田间。变“文件语”为“家常话”。在舲舫乡,24位老党员、老教师组成的“银龄宣讲组”用纯正的乡音,将党的二十届四中全会精神与舲舫乡顺丰农业外贸‘零突破’等身边事结合起来,累计开展“银龄党课”22场,覆盖党员群众330人,真正让理论政策从“文件”走进了“家常”。变“会场”为“现场”。该乡利用中心多媒体设备,通过“屋场会+鸡蛋礼”的形式开展交通安全宣讲,发放鸡蛋2万余枚,促使全乡摩电头盔佩戴率提升至91%,涉摩电交通事故同比下降37%。变“单一灌输”为“多元互动”。依托“科普进中心”项目,邀请中国航发动研所专家为50余名师生带来航空知识宣讲,并计划每年邀请不同领域专家,持续播撒科学的种子,目前已惠及学生200余人次。
聚焦急难愁盼,让民生服务“触手可及”。服务群众是村(社区)党群服务中心的生命线,茶陵县坚持需求导向,将阵地建设与解决群众急难愁盼紧密结合,把民生“小事”办成“暖心大事”,构建全龄友好的服务体系。针对“老有颐养”,枣市镇虎形村依托党群服务中心打造老年助餐点,建立“政府补、集体筹、社会捐”的多元资金机制,组织党员志愿服务队为行动不便的老人送餐上门,让860位老人吃上了“暖心饭”。针对“幼有善育”,桃坑乡虎塘社区精准摸排青少年需求,在中心开展关爱慰问活动,发放书包文具,搭建亲子沟通平台;马江镇浪滩村则设立英才教育发展协会,为义务教育阶段学生发放补助,为大学新生颁发升学奖,促进乡村教育发展。针对“病有良医”,思聪街道红桥村在中心开展65岁以上老人免费体检,150余名老人足不出村享受医疗服务;腰潞镇枧田村还在中心开设“爱心义剪”,为老幼群体提供贴心理发服务,用一把剪刀剪出了党群连心桥。
服务集成化运营,从“单一办事”到“全链生活”。单一的办事窗口已无法满足现代乡村需求,茶陵县各村(社区)党群服务中心正逐步演变为链接政务、市场与社会服务的“路由器”,实现服务集成化运营,打通服务群众的“神经末梢”。在政务服务上做“减法”。虎踞镇和丰村将交警中队“搬”进村部,设立临时办证点,一天内为126辆摩托车、电动车完成登记挂牌,解决了农村“办证远”的顽疾;马江镇浪滩村在中心布设便民缴费POS机,并合理规划2个充电桩,解决了村民缴费难与充电难问题。在生活服务上做“加法”。火田镇白石村在中心设立快递代收代发点,打通了服务群众的“最后一公里”;高陇镇水头村通过“空间重构”,将办公区域最小化、服务空间最大化,打造老年活动中心,日均服务惠及20余人。在产业服务上做“乘法”。界首镇界市村进行跨界融合,将中心广场变身“中药集市”,组织农户免费摆摊销售艾草、金银花等特产,并邀请中医专家坐诊,探索出一条“党建+中医药+文旅”的融合路径,让中心成为助农增收的“孵化器”。
丰富文娱载体,让乡村生活“既有面子又有里子”。党群服务中心的生命力,很大程度上取决于其空间的“温度”,茶陵县致力于将这些阵地打造为乡村社会的“情感共同体”,让乡村生活既有“面子”更有“里子”。以节庆聚人气。严塘镇龙井村在春节期间化身为“人气中心”,利用多功能会议室和室外广场,组织了拔河、篮球赛、舞龙舞狮等“新春文化周”活动,累计服务群众千余人次。以赛事促发展。秩堂镇以“村BA”篮球赛为抓手,彭家祠村、皇图村等依托中心球场,不仅吸引了300余名村民捐款18万元,更带动了球场翻新、停车场硬化等基础设施的改善。以乡情凝共识。砂下村开展“迎新春送春联”,洲陂村组织“邻里百家宴”,一系列各具特色的活动,让党群服务中心成为传承乡土文化、凝聚邻里感情的最佳舞台。