党群服务中心,如何成为老旧社区焕发新生的“心脏”?在无围墙、人员杂、治理难的湘潭市雨湖区广场街道和平社区,答案藏在一声声亲切的招呼、一场场热闹的家宴、一把把坚持了18年的爱心剪刀里。这里,一个曾经“邻里陌生、矛盾易发”的开放式老旧小区,正通过这个关键阵地,将“和”的理念注入治理肌理,演绎着从“物理相邻”到“心灵相通”的温暖故事。
空间再造:从“废弃角落”到“邻里之家”,筑就和美基底
“我们这栋楼,可是从省建三公司废弃的老食堂和锅炉房‘变’出来的。”社区党总支书记谭娇玲自豪地说。2020年,社区创新“政企合作”模式,共同投资2635万元,将废弃场地打造为建筑面积超3000平方米的“和平美好社区邻里之家”,其中920平方米无偿提供给社区使用,其余引入超市、诊所等便民业态,一举破解了阵地难题,成为盘活闲置资产的区域范本。
在这里,社区摒弃“单兵作战”,创造性提出“353”工作法:链接市委党校、高校、企业3方资源,组建5支“星力量”志愿服务队,打造“美好共缔造”“欢乐邻里节”“假期二课堂”3个品牌。9个以“邻”字命名的功能室,每个都注入一股社会力量,让空间真正“活”起来。
服务升温:从“看护难题”到“精神归处”精准呼应所需
阵地建好,关键在用。社区精准聚焦“一老一小”,将服务落到实处。
“假期二课堂”托起安心。针对双职工家庭“看护难”,社区链接高校资源,开设科普、自护等课程。项目连续开展11期,服务儿童超千人次。一位曾为教育焦虑的母亲,在长期送孩子参加后,被课堂氛围感染,从旁观者变为主动请教育儿方法的“学员”,小小的课堂悄然改善着家庭氛围。
“好人工作室”剪出温情。在“爱邻家园”,社区干部邓叶平已坚持义务理发18年,从“小邓”剪成“邓姐”,带动志愿队伍累计服务4000余位老人。她获评“湖南好人”,让善行有了名字,榜样就在身边。
“耀邻拾光”照亮初心。社区利用与胡耀邦同志曾工作地一墙之隔的渊源,打造红色展厅,用图文、沙画微党课将其变为党员群众的“初心课堂”,让红色血脉在邻里间静静流淌。
治理破局:从“百家宴”到“议事厅”,激活内生动力
老旧社区治理,关键在激活人的力量。社区以“和”文化破题,激发居民参与。
“百家宴”吃出“一家亲”。社区连续六年举办“睦邻百家宴”,居民端出拿手菜,围坐聊家常、提建议、解心结。从十几户到全社区参与,“陌邻”变“睦邻”。谭娇玲说:“宴席上提出的养老、环境等诉求,我们都一一落实了。”人心,在烟火气中聚拢。
“爱心银行”储存善治。居民参与志愿服务可获积分,兑换企业提供的奖品,形成“服务-积分-激励”的良性循环,社区事务从“要我参与”变为“我要参与”。
“网格前哨”感知微末。依托网格,网格员、党员成为“前哨”,通过“身边事、大家议、协力办”,化解矛盾300余起,解决民生“微实事”1500余件,实现“小事不出网格,服务就在身边”。
从废弃老楼到活力“邻里之家”,和平社区的实践表明:阵地的能量,在于连接资源、温暖人心、激发善治。这里,已成为居民放下心防、共享美好的“和美家园”。