近年来，凤凰县深入挖掘退休干部政治优势、经验优势以及威望优势，通过党小组引领带动和社区创新平台，凝聚“银发力量”，有效破解社区基层服务力量不足、资源链接不畅、居民参与度不高等治理难题，深入挖掘利用退休干部潜在价值。沱江镇虹桥社区将10余名退休干部组成社区服务党小组，成功打造了10多个志愿服务品牌，获评全省“最美志愿服务社区”。

以实体平台织密银发服务网络。创建特色工作品牌。依托社区平台矩阵，利用退休老干部专业法律知识和丰富实践经验倾心打造“银发调解室”“银龄议事厅”“老专家咨询台”等特色实体平台。目前共调解纠纷33起，开展协商议事19次，形成建议21条，解答群众难题120余件，有力维护社区稳定。嵌入社区治理网格。盘活社区治理网格平台，将退休干部编入社区治理网格，担任网格信息员、监督员。收集社情民意，积极协助解决环境卫生、安全隐患等问题103条，以“微行动”破解“微难题”。盘活公共服务资源。激活“银龄资源对接中心”平台，退休老干部积极与医院、学校、企业等开展合作，为退休干部作用发挥搭建广阔的平台。联合医院为“银龄助老”项目提供专业医疗设备支持，为350余名独居老人进行健康检查，全面提升服务质量和效率。

以项目平台激活银发人才效能。打造动态人才数据库平台。建立涵盖党建、法律、医疗、教育等人才库，按实际需求匹配人才。在普法宣传活动中，从法律人才库选派退休律师开展专题讲座6场，覆盖居民1200余人，营造了良好的法治氛围。组建项目化服务平台。围绕社区重点工作和群众核心需求，精心设计“银龄助老”“银发护苗”“古韵传承”等特色服务项目10余个，引导退休干部根据自身专长认领项目、参与服务，形成“一个项目一支队伍、一个领域一份担当”的工作格局，让银发力量精准对接群众需求。建立“银发导师赋能”平台。推动退休干部与社区工作者、年轻志愿者结对，凭借丰富的基层工作经验，指导新入职社工处理复杂矛盾纠纷，共带出3名社工骨干；退休工程师运用专业知识，协助社区解决基础设施维修难题100余件，有效提升社区硬件设施水平。

以志愿平台释放银发先锋能量。当好政策理论“宣传员”。鼓励退休党员干部担任网格“三长”、兼任社区“普法宣传员”，积极开展政策宣讲、疏导群众情绪。10名退休党员累计开展宣传活动35余次，有效提升居民政策知晓率与参与度。当好矛盾纠纷“调解员”。发挥支部老党员、老干部有威望、有学识、有作为的优势，以 “情、理、法” 相结合的方式，深入家庭内部调解婆媳矛盾、赡养纠纷等。目前累计开展集中宣传50余场，受众达1.2万余人次。当好社区工作“先锋队”。打造“银发先锋志愿服务岗”等特色活动，鼓励退休党员干部结合专长认领岗位，参与政策宣传、矛盾调解、便民服务等工作，社区居民满意度达到98%以上，“银发”成为基层治理中最温暖的底色。