衡山县坚持以群众需求为导向，全面推进党群服务中心规范化建设、精细化管理、优质化服务，全力打造党员群众“愿意来、喜欢来、经常来”的基层治理标杆阵地。

建章立制抓规范，让阵地“强”起来。坚持制度先行、标准引领，推动阵地建设从“有”向“优”转变。一是细化标准，树立规范运行“新标尺”。立足衡山实际、紧扣群众需求，从阵地管理、便民服务、效能提升、保障机制四个维度，细化制定21条具体工作举措，为乡镇、村（社区）规范运行、常态服务提供清晰遵循，确保各项工作有章可循、有标可依。二是严督实导，破解落地走虚“老大难”。抽调业务骨干深入一线，采取“四不两直”方式，全覆盖下沉全县12个乡镇，实地核查50个村（社区）党群服务中心，重点排查整治环境卫生脏乱差、标识标牌缺失、功能室闲置、活动内容不丰富等突出问题72个，已逐项督促整改。三是搭建平台，畅通基层治理“微循环”。依托党群服务中心设立“村民议事厅”“屋场恳谈会”等载体，定期组织片组邻“三长制”、能人共商村务，推动民事民议、民事民办、民事民管。东湖镇石潭村通过“三联三促”屋场恳谈会，现场收集到银笔组涵管排水不畅、医保政策疑问等一批村民“心头事”，村两委当场解答政策疑问、会后迅速解决排水问题，真正做到“事事有回音、件件有着落”。

优化供给提效能，让服务“暖”起来。聚焦群众“急难愁盼”，在创新服务模式、丰富服务内涵上持续发力，把“暖”字写进群众心坎里。一是便民服务“不打烊”。全面推行AB岗值班、错时延时开放制度，有效破解群众“上班没空办、下班没处办”的难题。坚持因地制宜，鼓励探索特色便民服务。萱洲镇高美村“理发书记”固定每月11日在党群服务中心为村民免费理发；贯塘乡东阳村邀请返乡大学生开设公益儿童托管班，解决农村儿童课后看护难题。二是电商助农“促振兴”。依托党群服务中心搭建“线上直播+线下展销+技能培训”三位一体电商平台，将直播间搬进村部、将服务触角延伸到户，让“土货”出村有路、增收有门。岭坡乡整合党群服务中心与电商孵化基地资源，打造集农产品展厅、电商运营、直播带货于一体的综合服务平台，全乡12个村实现“一村一账号”，为乡村振兴插上“数字翅膀”。三是健康守护“零距离”。针对农村群众普遍反映的“看病远、体检难”问题，坚持资源向基层集聚、服务向一线前移。福田铺乡石东村、开云镇山田村联动乡镇卫生院，常态化开展重点人群免费健康体检、义诊咨询等服务，真正把优质医疗资源送到群众家门口，打通服务群众“最后一公里”。

文化浸润聚合力，让人气“旺”起来。坚持文化惠民、以文润心，精心烹制乡土“文化大餐”，让党群服务中心既“接地气”更“聚人气”。一是红色铸魂，以革命故事“润心田”。坚持将本土红色资源与非遗文化深度融合，以群众喜闻乐见的方式让历史“开口说话”。福田铺乡将毛泽东在衡山的十天九夜奋斗历程与党的创新理论融入皮影戏脚本创作，在各村党群服务中心巡回展演，用光影演绎伟人故事，用乡音传递时代强音，让红色基因在非遗传承中“活起来”，让党的声音“飞入寻常百姓家”。二是古色传韵，以传统文化“聚邻里”。坚持激活乡土文化基因，厚植群众精神家园。贯塘乡在五一劳动节期间精心举办文艺汇演，汇聚舞龙展演、民间技艺、广场舞、花鼓戏等群众喜闻乐见的节目，搭建起“百姓舞台”，吸引数百名村民及文艺爱好者参与。三是绿色兴农，以农耕文化“鼓干劲”。坚持紧扣农时农事、融入节庆民俗，在寓教于乐中留住乡愁、激发干劲。东湖镇石潭村结合三八妇女节创新举办乡村“村T”走秀活动，妇女群众手持农具、携乡土农产登台亮相，展现新时代农村劳动风采与巾帼魅力；萱洲镇天水村结合春耕农时，举办“以技会友、以赛促耕”插秧技能比赛，以赛促学、以赛促干，为乡村春耕生产注入生机活力。