长沙市开福区浏阳河街道前进社区辖区面积0.7平方公里,服务居民1.2万人。作为新建社区,社区党总支以党建为帆、以服务为桥,坚守为民初心,秉持“办公空间最小化、服务功能最大化”的理念,用好860平方米党群服务中心,80%的空间都用于服务“一老一小一青年”。拓展4乘160平米小区会客厅,通过空间焕新、服务提质、治理赋能、长效保障四项举措,把党群阵地打造成为凝聚党心、服务民心、汇聚民力的“家门口的幸福港湾”,走出一条新建社区党群阵地提质赋能基层治理的新路径。
空间焕新,优化阵地布局,延伸服务触角
社区党总支打破传统阵地“重办公、轻服务”的固有格局,全面整合功能空间,打造社区党群服务中心、农安小区服务站点、商品房小区服务站点三大服务阵地,让服务真正延伸到居民家门口。便民服务站、文化活动室、居家养老服务站、居民议事厅、图书阅览室、多功能舞蹈房等空间一应俱全,实行错时开放、一室多用、区域共享,周一至周日全天候面向居民开放。从清晨的太极健身、日间的公益课堂到傍晚的文艺排练,阵地始终人气满满、暖意融融,以“就近议事、就近休闲、就近办事”的便捷服务,盘活闲置阵地资源,推动服务全域覆盖、直达居民家门口,织密“15分钟便民服务圈”。

(前进社区党群服务中心政务大厅实景)
服务提质,聚焦全龄需求,做实暖心服务
社区党总支紧盯居民最关心、最直接的生活需求,整合政务代办、矛盾调解、就业培训、文娱康养、暑期托管、心理咨询等一站式服务,精准覆盖老年、青年、青少年全龄群体。面向老年群体开设合唱、古筝、非洲鼓、太极、钩编等公益文艺课程,并定期开展健康体检与上门义诊;面向青少年打造“四点半课堂”,切实解决双职工家庭看护难题;面向青年群体搭建创业培训、读书交流平台,为青年自我提升、就业创业提供有力支撑。在家门口就能学才艺、享服务、解难题,党群服务中心早已成为居民心中暖心又贴心的幸福家园。

(社区在党群活动室开设合唱、古筝、舞蹈、非洲鼓等公益文艺课程。)
共治赋能,凝聚多方力量,激活治理动能
社区党总支以党群服务中心为枢纽,搭建多元联动平台,建立“居民需求清单+辖区资源清单”双向对接机制,联动社区卫生服务中心、物业公司、辖区培训机构、文艺骨干、志愿者队伍等多方力量,常态化开展义剪义诊、技能培训、公益课堂等惠民服务。依托“前进议事会”平台,组织居民代表、物业、共建单位共商民生实事,推动解决小区管道改造、电动车棚建设、道路移交、商业配套招商等20余件民生实事。同时以党群阵地为平台,挖掘培育文艺骨干,由文艺骨干带动居民参与志愿服务,组建居家养老志愿队、青少年社会实践队等4支特色队伍,220余名志愿者从文艺舞台走向治理一线,实现“文化润邻、以文聚力、以文促治”。

(社区青年志愿突击队在党群服务中心开展团建活动。)
长效保障,创新基金造血,实现常态惠民
为破解社区服务长效运营难题,社区党总支将党群服务功能拓展与社区慈善发展基金深度融合,走出“自我造血、长效运转”的新路子。整合辖区爱心资源设立慈善发展基金,实行专款专用,重点用于公益课程补贴、服务阵地维护、困难群众帮扶、便民服务开展,通过吸纳爱心捐赠、链接社会资源,累计筹集资金近20万元,公益课程进社区40多场,构建“以服务养服务、以公益促公益”的良性循环,彻底摆脱服务开展“时断时续”的困境。同时推行“居民共管、志愿值守”机制,引导群众从“服务受益者”转变为“家园守护者”,让党群阵地持续焕发活力、长久惠及居民。

(社区定期组织开展“义诊义剪”便民服务活动)