群众办事笑意盈盈、老人问诊安心有序、孩童玩闹欢声笑语……在泸溪县村（社区）党群服务中心，一幕幕暖心场景正是基层服务提质增效的生动注脚。近年来，泸溪县聚焦平急转换、活动惠民、暖心服务三个关键维度，推动党群阵地从“物理空间”向“服务高地”跃升，让群众在家门口就能感受到实实在在的党建温度。

“转”字提效，平急结合强韧性

今年汛期，全县1000余名党员干部下沉一线、向险而行，转移安置群众1038户2730人，这得益于泸溪县构建的“平急转换”机制。平日里，这里是群众休闲议事的温馨家园；一旦遭遇汛情等突发状况，中心便迅速切换为应急避难所，物资储备、人员安置一键启动，让党群服务中心真正成为百姓心中靠得住、信得过的“避风港”。

汛前各村（社区）在党群服务中心储备物资、开展宣传、举办演练，比如，解放岩乡各村党群服务中心村均储备救生衣20余件、编织袋50余条、铁锹10把、雨衣雨鞋60余套，常备矿泉水50余瓶、棉被20余床及常用应急药品，并建立“物资动态台账”，实时更新调配情况。全县依托党群服务中心开展防汛专题宣讲、应急演练等300余场，覆盖群众1万余人次。

汛中立即启动应急响应，拉警报、做排查、速转移，兴隆场镇党员干部为转移至村部的80余位受灾群众端水送饭、铺床叠被、安抚情绪。洗溪镇在社区党群服务中心架起锅灶，端出一锅锅热气腾腾的饭菜，让50名避险群众在安置点吃上热乎饭。武溪镇、潭溪镇、白羊溪乡等村（社区）党群服务中心全天候提供热水、热餐，被褥、常用药品物资配备充足，有效保障安置群众基本生活所需。从“平时服务”到“急时守护”，147个党群服务中心用一次次闻令而动，筑起了守护群众生命安全的坚固防线。

“惠”字润心，多样活动聚人气

“你把粽叶这样拿，然后这样折，馅料才能裹得紧实！”6月17日，在潭溪镇且己村党群服务中心，党员群众齐聚一堂，包粽子、话家常，听故事、学政策，在欢声笑语中传承端午习俗、凝聚邻里温情。

今年端午节，同样的场景，在各村（社区）党群服务中心轮番上演：马入田村组织百余村民开展包粽子、打糍粑等传统民俗体验，让群众在亲手劳作中感受传统节日魅力、传承民俗文化。云上村以邻里团圆饭为载体，组织党员群众围坐交流，共话邻里温情、共商村级发展，凝聚乡村治理合力。石榴坪乡则组织机关干部职工与当地苗族、土家族等各族村民共同开展“粽香连民心·团结一家亲”主题活动。“党群服务中心平时就是大伙儿议事办事的地方，今天大家一起包粽子、拉家常，更像过节走亲戚了。”碧溪村一位村民感慨道。

泸溪县党群服务中心的“惠”字文章不仅写在传统节日里，更融入到各种活动中。兴隆场镇里坪村在党群服务中心连续3年举办“村晚”，节目均由村民自编自演，年均参与群众达500人次；解放岩乡举办了三届“生姜杯”村BA，以体育竞技凝聚民心、激发活力；石榴坪乡则开展“光影润初心”红色电影放映活动，吸引群众300余人观影……从包粽子到看电影，从村晚舞台到篮球赛场，147个党群服务中心用一场场接地气的活动，让群众愿意来、喜欢来、经常来。

“暖”字托底，精准服务增福祉

“党和政府时刻惦记着我们，粽粑送到手里还冒着热气，逢年过节，村干部比自家儿女还想得周到！”白羊溪村独居老党员张大爷接过志愿者送上的端午粽子后高兴地说。

这样的暖心场景，在各村党群服务中心早已成为常态。清晨，碧溪村党群中心复印机吱吱直响，帮村民复印办理低保的资料；午间，屈望社区便民服务台前，工作人员正为村民耐心办理社保年审；傍晚，小章村中心书屋里灯火通明，孩子们围坐听志愿者讲绘本、做手工。此外，武溪镇沅江社区、城南社区、浦市镇五果溜村等还设立了“爱心驿站”，配备饮水机、急救药箱、雨伞等便民设施，为户外劳动者和过往群众提供“渴了能喝水、累了能歇脚、没电能充电”的暖心服务。

此外，针对“一老一小”等重点群体，武溪镇组建医疗服务队为各村（社区）高龄老人进行免费体检，建立健康档案；小章乡瓦曹村为老年人举办集体生日会，让老人们感受到大家庭的温暖；浦市镇浦溪村开办“老年食堂”，让全村200余名老人实现“舌尖上的养老”；潭溪镇小陂流村联合高校支教团为留守儿童提供暑期托管、课业辅导。从“一老一小”到“一餐一药”，每一项服务都精准对接群众需求，让党群服务中心真正成为群众“家门口的幸福港湾”。