近年来，蓝山县坚持“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”工作导向，实现全县村（社区）党群服务中心全覆盖运行。在阵地提质升级工作中，立足实际、因地制宜，以“微改造、精提升”为主线，推动村级党群服务中心从“闲置办公点”向“群众幸福家”转变。

强化阵地提质，以功能重构聚合党群向心力

坚持把服务功能、政治功能一体推进，紧扣“办公区域最小化、服务空间最大化”原则重塑阵地布局，让党群服务中心成为看得见、摸得着、用得上的红色暖心地标。

空间改造看得见，阵地人气提上来。全域推进亲民化改造，阵地服务面积平均扩增15％以上，统一规范等候休息区，把传统“站立式办事”转变为“坐下来谈心”；配齐饮水机、便民工具箱、应急医药箱、免费充电设备，全方位提升空间温度。严格落实党员轮值坐班制度，全天候开放便民服务，确保群众随时能找人、能办事。浆洞瑶族乡上洞村依托广场阵地常态化开展瑶歌传唱、广场舞活动，广场使用率从不足10％提升至85％，群众从活动旁观者转变为文化参与者。

资源集成用得上，一站办结少跑腿。整合民政、卫健、就业、供销、邮政等部门下沉资源，实现服务功能集成化，群众走进一扇门即可办理多项业务。阵地同步承接日常政务、政策宣讲、健康理疗、便民购物、快递收发等多元服务，精准践行“群众需要什么、阵地就提供什么”。依托中心常态化规范开展主题党日、集中学习、红色研学，推行党员微党课，组织党员赴李达故居、陶铸故居开展红色教育，持续强化阵地政治引领作用。

技能赋能添动力，乡村振兴搭平台。把党群服务中心打造为乡村振兴服务驿站，联动人社部门落地就业咨询、技能培训，开发村级公益性岗位，推送务工就业信息；同步引入矛盾调解、政策普法服务，在阵地开展便民调解、普法宣讲，实现群众办事、解难、学习一站式兼顾。

做实精细服务，以需求导向提升群众满意度

聚焦群众急难愁盼，下沉政务资源、建强志愿队伍、紧盯“一老一小”，构建全方位、零距离便民服务体系，持续提升群众获得感。

便民代办零距离，群众办事少操心。将医疗、养老、社保、就业等高频民生事项全部下放村（社区），实行“一门式受理、一站式办结”。组建60余支红色代办队，吸纳360余名党员志愿者，累计帮办代办各类事项8000余人次。针对老年人社保认证、手机操作难题，工作人员一对一现场指导、上门入户代办，落实“数据多跑路、群众零跑腿”；对行动不便群众提供上门认证、上门慰问服务，把窗口服务延伸至家家户户。

纠纷帮扶全覆盖，大小难题不出村。依托党群阵地搭建村级矛盾调处点，结合村组网格常态化走访收集群众诉求，就地化解邻里纠纷、产业矛盾、民生难题，做到小事不出村。结合“七一”等节点开展走访慰问，精准帮扶生活困难党员、老党员，送去物资与组织关怀。创新邻里互助服务模式，依托阵地搭建互助服务平台，推行需求登记、志愿接单服务，常态化代买代办、接送病患、照看留守儿童，传递邻里守望温情。

老小关爱全方位，朝夕相伴有依靠。重点聚焦“一老一小”两大群体，依托党群阵地打造专属关爱空间。毛俊镇鹊峰村建成全县首家长者食堂，为70周岁以上老人免费提供午餐，获评湖南省十佳口碑老年食堂；楠市镇上下村打造“红星学园”，免费开设绘画、舞蹈、军体拳等特色课程，补齐留守儿童校外管护短板。各村常态化开展公益义诊、敬老聚餐、少儿读书绘画等活动，把医疗、陪伴、照料服务送到群众家门口。

深化共建共享，以机制创新构建基层治理共同体

以党群服务中心为核心纽带，整合各方力量、搭建多元平台，推动群众从治理旁观者变为基层主人翁，构建共建共治共享乡村治理新格局。

搭建议事协商平台，干群同心解民忧。以村组为单元常态化开展“屋场夜话”“火塘茶话”，不设主席台、不准备发言稿，干部群众围坐拉家常、共议村级事务。土市镇常态化开展屋场夜话，通过群众集体商议敲定池塘护栏修建、路灯亮化、空心房拆除等民生项目；荆竹瑶族乡依托火塘茶话，全乡6个村累计开展议事活动20余场，高效解决产业发展、民生保障各类问题33件，畅通民意表达渠道。

厚植乡村文化沃土，文明新风聚人心。依托党群阵地常态化开展群众文体活动，引导群众告别麻将桌、走进运动场。端午组织群众集体包瑶家碱水粽，瑶族老人现场传授传统手艺；湘江源瑶族乡高源村举办“瑶BA”乡村篮球赛，丰富群众业余生活。同步举办瑶歌传唱、民俗趣味活动，深化“一约四会”村民自治组织，引导群众破除陈规陋习，涵养文明乡风。

搭建产销发展平台，携手共闯致富路。立足山区瑶乡特色资源，以党群服务中心为枢纽打通山货出山通道。湘江源坪源村依托本地百草制茶产业，由村党群中心对接企业设立村级收购点，搭建“企业＋农户”产销直通平台；成立直播电商行业党支部，免费培育本土带货主播，配套完善“客货邮”村级站点，实现快递进村、山货进城，带领群众依托特色产业增收致富。

如今，全县各村党群服务中心早已不再是单纯的办公场所，群众由衷感慨：“这里就像咱们自家大院。”从办事窗口到议事平台，从文化阵地到致富驿站，党群服务中心真正实现由“办事点”向群众“幸福家”转变。

下一步，蓝山县将持续深化“微改造、精提升”建设标准，健全县、乡、村三级联动服务机制，不断完善议事、服务、产业、文化综合功能，持续擦亮党群服务阵地暖心底色，让党群服务中心始终成为群众“想得到、找得到、愿意来”的温馨家园。