党群服务阵地是党联系群众、服务群众、凝聚群众的核心载体，是推进基层治理体系和治理能力现代化的前沿堡垒。雨湖区昭潭街道白石社区立足辖区中高层电梯住宅小区集中、新业态新就业群体集聚、居民服务需求多元等实际，以党建引领多元力量向“最后一公里”下沉，坚定不移践行“小办公、大服务，小阵地、大民生”工作宗旨，着力破解城市社区阵地利用率低、服务精准度不足、群众凝聚力不强、基层治理不深入等痛点问题，推动党群服务中心从办事窗口和活动场地的简单叠加，向综合性、全龄式、集约化空间转型，真正让“中心”走进百姓的“心中”。
盘活闲置空间，彰显枢纽效能
老城区寸土寸金，建好党群服务中心，既要有“乾坤腾挪之术”，也要有“空间折叠之法”。街道社区积极争资争项，改造废弃垃圾站、盘活15处闲置楼栋架空层，融入白石老人诗书画印典故，打造了“不闲堂”“一笑堂”“相呼书屋”等一批接地气、聚人气、冒热气的服务阵地，整合文体活动、矛盾调解、政策宣讲等多元服务，让服务阵地兼具理论学习、党员活动、政务代办、家风家教、健康诊疗、议事协商等功能，同时社区聚焦通过走访、问卷、线上平台等途径，动态捕捉群众所思所盼，坚持“一室多用”，打造全民共享空间。从书法绘画到音乐舞蹈，从课业辅导到亲子互动，开展楼栋全家福、邻里百家宴、“青年汇”分享、长者集体生日会、少年国学营等群众喜闻乐见的“家文化”特色活动，让服务项目源于真实呼声，将政策咨询、技能培训等安排在居民闲暇时段，实现“一老一小”一青年全龄化参与。尤其在服务新就业群体上，街道社区专门搭建了全域友好场景，打造了家门口的“守望者工作驿站”，集成式提供友好服务，嵌入式布设友好设施，解决新就业群体进门难、运输难、找路难、停车难等问题。
盘活闲置架空层，融入典故，打造了“不闲堂”“一笑堂”“相呼书屋”等一批接地气、聚人气、冒热气的服务阵地
用好服务阵地，精准赋能治理
街道社区坚持党建引领，根植组织体系，持续深化家园党建“143”工作法，通过党的组织和工作全覆盖，将党组织根系深扎楼栋末梢，让党员先锋作用彰显在服务前沿，有效汇聚干部下沉、邻里自治、单位共建、物业服务四股力量，实行居委会、物业公司、业委会三方联动，解决服务群众最后一米的难题。建立小区党支部3个、楼栋党小组7个，物业、业委会、党支部成员双向交叉任职，15名党员骨干主动报名“微室长”，负责共享空间日常管理，当好政策宣讲员、意见收集员、管理监督员，红色驿站设置党员先锋岗，组织党员轮流在岗服务，真正实现“奉献有平台、活动有组织、娱乐有阵地、健康有指导、作用能发挥”。同时社区充分发挥党建联建资源整合优势，推出涵盖政策宣讲、便民维修、健康义诊、文化娱乐等12项特色服务的“菜单式”服务，校地合作孵化“兰心志愿者协会”，建立了16支志愿者队伍，覆盖870名党员群众，让服务精准对接群众需求。如，聚焦居民就近就医、日常康养需求，固定对接社区卫生服务中心，家庭医生全面包户，每周二下午定期入驻开展免费义诊服务，主动整合辖区优质医疗资源，联动湘潭市二医院、仁和医院等，不定期开展特色医疗服务，累计开展常态化义诊服务50余场，服务居民3000余人次。开展暑期夏令营系列活动及周末实践活动，破解双职工家庭子女“看护难”痛点。
社区开展暑期夏令营系列活动
聚合阵地力量，共建共治共享
党群服务中心是民生服务的“总枢纽”，更是民意表达的“中转站”，通过常态化组织家门口民情恳谈会，做到矛盾纠纷早发现、早处置、早化解，居民投诉率同比下降92%。组建“守望者联盟”，实现辖区安全隐患风险应排尽排，推动驻地企业开放内部资源，引入10余家企业、商户、社会组织等参与社区慈善基金，筹资筹物10万元，帮扶困难群众50人次，慰问新就业群体150人次、筹办邻里活动70余场，推动治理模式从“零散化、碎片化”向“一体化、系统化”转变。通过阵地前移，服务前移，社区真正将党建工作融入邻里相处、文化生活。以“地缘、志缘、趣缘”为纽带，与便民、利民服务相融合，与文明实践相结合，实现小区活动周周有，社区活动月月办，连续四年发动企业、居民自筹自办自导自演“家文化”艺术节，打造永不落幕的群众大舞台，四年来吸引近15000人参与其中，用烟火气凝聚邻里情，让党务工作更接地气、更具温度，这一系列创新做法得到了央视CCTV12、中国文明网、新华网、人民网、共产党员网等专题报道和央视频“平安中国”频道直播。通过久久为功、持续深耕，白石社区党群服务中心服务场景从“办事窗口”向“生活空间”延伸，让闲置角落变成居民幸福“新绿洲”，在满足全年龄段和多层次居民需求的同时，实现了场地和人力资源的集约利用。从党员的组织生活，到群众的健康娱乐，从小区的物业管理，到矛盾的协调化解，街道社区坚持共建共治共享理念，通过空间再造、功能集成和治理升维，在提升服务效能中释放党的组织优势和政治优势，真正实现基层组织凝聚力、向心力、号召力显著增强，群众获得感、幸福感、安全感持续攀升。
居民群众自发开展文化活动
