党群服务阵地是基层治理的根基,更是连接党心民心的纽带。今年以来,株洲市炎陵县霞阳镇将党群服务中心提质升级作为筑牢基层战斗堡垒的重要抓手,围绕阵地提档、服务提优、治理提效三条主线,全力破解村级阵地“重建轻管、有壳无芯”的现实难题,通过资源整合下沉、功能系统重塑,推动党群服务矩阵从“行政末梢”向“治理枢纽”转变,让群众从“有事找上门”变为“没事常来坐”。
“单点”变“矩阵”,红色阵地“连点成面”
聚焦以往镇村党群站点分散、功能单一的短板,霞阳镇着力构建“1+25+N”三级党群服务阵地矩阵,推动红色阵地从单一“办事窗口”向全域联动“治理枢纽”跃升。
推开枧田洲村新开设的农家书屋,墨香扑面而来,从儿童绘本到经史文略,独立的阅览空间让群众在闲暇时寻得一方心灵净土;夜幕降临,石子坝村乡村大舞台上,村民们踏着欢快的节拍翩翩起舞,乐声飘入云端……
通过完善文体设施、消防器材、村组道路等公共配套,霞阳镇将党群服务中心打造成群众满意的“百宝箱”。按照“分时使用、一室多用”模式,石子坝村、黄沙垅村等定期对接医疗机构,把体检服务“搬”进党群服务中心,让老年人在“家门口”享受健康关怀;东区社区在儿童节举办了一系列趣味活动,孩子们的欢笑声充满了整个中心。
白天承接政务代办、议事协商,夜间变身文体休闲、理论学习空间;工作日高效办理民生业务,周末志愿帮扶、亲子课堂如期而至。从政务办理到文化生活,老百姓进门能办事、出门能活动,中心真正成为“来了还想来”的家园。
“坐等”变“主动”,民生服务“精准滴灌”
“烫皮”是炎陵的特色早餐,南区社区通过“一张烫皮”公益慈善项目,将一份“元气满满”的早餐送到群众手上,把慈善端口前移至党群服务中心。
针对群众多元化、差异化需求,霞阳镇主动将信息接口朝下、服务重心下沉,变被动承受为主动服务,立足全流程精细化的服务初心,打破一对一“坐谈”式服务,实现高质量服务供给。
瞄准独居、高龄老人就餐难题,西区社区开设长者餐厅,科学搭配营养餐食,为辖区老人提供暖胃又暖心的关怀空间;聚焦儿童教育与成长陪伴需求,蔬菜村开展家庭教育指导服务“向阳花”活动,常态化举办亲子活动和育儿指导,为家长定制专属成长手册;南区社区打造“安欣心理工作室”,引入专业力量为留守儿童、空巢老人等群体开展心理疏导;颜家村专题开设辣椒种植培训课堂,既丰富了群众的“菜篮子”,也鼓起了致富的“钱袋子”。
霞阳镇紧盯重点群体需求,突出全龄友好、全程关怀,在丰富精神文化生活的同时,统筹推进心理素质提升和职业技能增强,始终将民生幸福的方向盘牢牢握在自己手中。
“独唱”变“合唱”,基层治理“双向奔赴”
积极探索基层治理新路径,充分发挥党群服务中心的桥梁纽带作用,搭建多元协商平台、凝聚多方治理力量,推动基层治理从政府单向管理向干群双向奔赴、全民共建共享转变。
在西台村村委会前坪,几张板凳、一杯热茶,“酃峰夜话”屋场会准时开讲,村民们围绕生态环境治理和基础设施提升等畅所欲言,既有村务管理的“金点子”,也有家长里短的“麻纱事”,大家围坐一团,争执声与欢笑声交织,问题在面对面中厘清,共识在话家常中凝聚。
在南区社区“同心工作室”,一场医保征缴政策宣讲正如火如荼开展,工作室成立以来累计吸引40余名统战成员入驻,涵盖民政、司法、卫健等多个领域,群众在党群服务中心就能享受多部门联动的矛盾调解、便民服务和政策宣讲,治理力量分散的短板逐步补齐。
为破解群众参与议事渠道窄、途径少等问题,北区社区创新建立“党建+小区党支部+物业+住建”四方议事机制,广泛邀请居民、党员、物业和责任单位共商共治,议事更加公开公平公正,梓园小区成功实现162户居民自主管理。
一个党群服务中心就是一个党员先锋岗。全镇各村(社区)共组建25支党员志愿服务队,在政策宣传、应急保障、便民服务等重大任务中冲锋在前。在先锋岗和示范员带动下,群众从“旁观者”变为“参与者”,争当乡村振兴和基层治理的“红色标兵”,党群服务中心真正成为聚人心、促发展、善治理的“红色家园”。