“以前来村部是‘办完事就走’，现在是‘没事也想来坐坐’。”近日，走进郴州市北湖区安和街道大树下村党群服务中心，崭新的便民大厅宽敞明亮，阅读厅里书香四溢，老人们在新添置的娱乐设施旁悠闲对弈，孩子们在儿童乐园里嬉戏玩耍，一幅党群同心、其乐融融的温馨画卷徐徐展开。

今年以来，大树下村紧扣“管好用好党群服务中心”工作要求，坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”理念，全面拆除传统服务柜台，把最好的一楼空间全部腾退给群众。村里广泛问需于民，增设居民阅读厅等休闲娱乐场所，常态化开展政策宣讲、健康义诊等活动，将昔日的“行政办公楼”升级为集便民服务、文体娱乐、议事协商于一体的“红色综合体”，真正实现了大门常开、场所常用、活动常办、群众常来。

问需于民，让阵地功能从“政府配餐”变“群众点单”

“我们希望有地方看书、看电影，老人能有棋牌室，孩子放学有地方写作业。”在前期走访摸排中，村民们的诉求清晰而具体。大树下村党支部坚持“群众需要什么，我们就提供什么”，通过听民意、优空间、解难题，全面推动党群服务中心提质升级。

聚焦群众诉求，精准对接民意。村“两委”班子成员带头，常态化开展入户走访活动，全面摸清群众诉求。经梳理归纳，村民需求集中在教育培训、文体活动、便民医养等10大类。针对收集到的民意，村党支部精准把脉、分类施策：一方面，紧盯基础设施短板与民生保障痛点，将群众呼声最高的供水管网改造、人居环境整治及健身配套设施完善等6个问题列入“优先解决清单”；另一方面，顺应群众对美好生活的向往，将端午民俗、乡村运动会、青年交友和电脑、无人机、短视频等技能培训课程纳入“活动规划库”，真正做到了群众期盼什么，阵地就向哪里倾斜。

聚焦功能优化，提升服务质效。拆除传统的柜台式服务窗口，腾出约60平方米空间打造开放式便民大厅，实行村干部集中办公、轮流值班，推行“一窗受理、一人通办”，让群众办事“零距离”。同时，盘活闲置房间，新增居民阅读厅、儿童乐园和棋牌室。针对村民提出的“健康义诊”需求，定期邀请卫生服务中心开展免费体检，全村60岁以上老人覆盖率达96%，为4名老人检查出慢性病。

服务升温，让基层治理从“被动应对”变“主动作为”

阵地建好了，服务更要跟上。大树下村依托党群服务中心，将服务触角延伸至基层治理的最末端，用“绣花功夫”织密群众幸福网。

聚焦安全防线，守护平安家园。结合安全生产月、防灾减灾日等节点，将党群服务中心作为安全宣教的“主阵地”。村里常态化开展消防演练、防溺水巡查、交通安全劝导50余次，发放宣传资料千余份。在汛期和防火期，党员志愿者带头砍除马路边茅草800米，开展文明祭祀守山巡查，实现防火期“零山火”，用“红色力量”筑牢了村庄的安全屏障。

聚焦便民代办，延伸服务触角。针对村里老年人多、行动不便的实际情况，依托党群服务中心推行“干部多跑腿、群众少跑路”的代办服务。村干部结合日常走访，主动为行动不便的老人提供社保认证、高龄补贴申请、低保申请等上门代办服务120余人次，真正将“一窗受理”的便捷从大厅延伸到了群众的家门口。

活动赋能，让乡村生活从“单调乏味”变“多姿多彩”

党群服务中心不仅是办事的场所，更是凝聚人心的精神家园。大树下村坚持“月月有主题、周周有活动”，用丰富多彩的文化生活滋养乡风文明。

丰富文化供给，润泽群众心田。依托党群服务中心，常态化开展“电影下乡”、政策宣讲、健康讲座等多元化活动15场，惠及群众2000余人次。在夏夜的微风中，村民们围坐一堂，不仅在家门口享受了文化盛宴，更在观影前后的互动中拉近了邻里距离，让乡村的夜晚重新热闹起来，充满了欢声笑语。

弘扬传统节日，传递邻里温情。将传统文化与党群服务深度融合，依托阵地先后开展端午包粽子、夏日送清凉等主题活动6场次，累计惠及群众500余人次。特别是针对村里的失独家庭、孤寡老人等特殊群体，村干部不仅邀请他们参与活动，还建立“一对一”关爱台账，累计上门走访慰问40余户次，将包好的粽子和节日的问候送到家中，用一场场充满烟火气的活动，传递着党组织的关怀与温暖。