党建引领基层治理丨长沙市雨花区:志愿者积分通兑让基层治理活起来

文章来源: 红星网  时间: 2026-09-24 15:56

“小区巡逻、邻里帮扶都能攒积分,凭积分可以到社区党群服务中心兑换生活物资,还可以到共建企业抵扣消费金,做志愿服务更有奔头了!”这是长沙市雨花区砂子塘街道金科园社区志愿者李娟参加积分通兑后的真切感受。

为激活基层治理内生动力,深化党建引领基层治理,日前,雨花区砂子塘街道召开党建联席会议暨志愿者积分通兑工作推进会,正式推行“雨邻有约”社区合伙人志愿者服务积分通兑机制,全街8个社区共享共建兑换资源,以小小积分撬动全民共治,为基层治理注入鲜活动力。

拉上“合伙人”,盘活社会治理资源

基层治理提质增效,关键在于打破资源壁垒、汇聚共治合力。以往各社区志愿服务相对独立,激励形式单一、资源供给不足,群众自治热情难以持续。同时辖区企业、商户、社会组织资源碎片化分布,社区治理优势未能充分释放。

针对这一治理难题,砂子塘街道通过党建聚合力,打破社区“各自为战”的治理模式,拉来“雨邻有约”社区合伙人,搭建志愿者服务积分通兑机制,吸纳39家优质单位资源,涵盖机关单位、家政服务、生活零售等多元领域,充实积分兑换资源库,把分散的社会力量转化为基层治理合力。

会上,长沙卷烟厂、邻帮城市服务、朝晖茶馆等39家单位获评街道党建共建突出贡献单位。各合伙人主动释放公益资源、反哺基层治理:长沙卷烟厂等单位党员志愿服务队提供空调维修等免费便民服务;火宫殿、夜宵一条街等商户推出志愿者专属满减福利;朝晖茶馆等企业为志愿者开放休憩服务,凭积分可以免费喝茶品小吃。丰富多元的兑换资源,既提升了志愿服务的获得感,也为商户引流聚人气、树立了公益形象,实现了群众受益、商户赋能、治理增效三方共赢。

用好“积分册”,每份奉献有回响

白沙社区老党员兰桂秋,三十年奔走在社区一线,牵头组建志愿者协会等,默默做着邻里帮扶、青少年关爱这些琐碎的志愿者工作,是社区志愿服务的典型代表。以往像她这种默默奉献的志愿者,付出很难量化记录。如今依托街道积分通兑管理办法,不管是老党员的长期坚守,还是普通居民的志愿巡逻、矛盾调解,每一份志愿行动都能够登记积分,得到认可与回馈。

为把志愿服务落到实处,街道细化完善积分规则,设置职务基础积分和日常参与积分两大类别,把片组邻“三长”履职、网格巡查、隐患排查、纠纷调解、政策宣讲、议事建言等全部纳入积分范畴,做到人人可参与、事事可积分。同时,落实“一人一折、实名登记、每月公示、异议核查”管理,积分明细公开可查,还可实现积分直系亲属转赠共享,实现“一人参与志愿、全家享受红利”,最大限度激发群众自治热情。

榜样的感召加上积分机制的正向激励,大大激发了广大居民的参与热情。辖区党员、“三长”、普通居民纷纷投身社区志愿服务,全街现有登记在册的志愿者800余名,形成了“服务—积分—激励”的治理良性闭环。

积分“不设限”,全域通兑惠及民生

在社区党群服务中心,“砂子塘街道积分通兑管理办法”和辖区共建资源兑换清单张贴在显眼位置,居民一眼就能看懂兑换规则和可用商户。此次积分通兑最大的改变,就是打破各个社区的界限,街道共建资源在全街开放共享。居民做志愿服务攒下的积分,可以在全街任意一家合作的商户就近兑换。

兑换内容紧贴群众刚需,涵盖米油等生活物资、商超抵扣、家政保洁、家电维修等多元化便民服务。茶园坡社区志愿者凌爱华长期参与小区巡逻、文明劝导、邻里帮扶和社区议事,以往因积分兑换品类少、实用性差,参与动力不足。如今通过通兑机制,她可用积分兑换家政保洁等实惠服务,真切感受到志愿服务的价值,主动带动身边邻居参与社区治理。

依托完善的志愿队伍,街道运用“三级六步”家协商议事机制,开展邻里议事会、民情恳谈会,动员党员志愿者、居民群众共商共治,就地化解设施老化、停车管理、物业交接等民生问题170起,有效实现矛盾就地化解、治理提质增效。

小小积分,大有作为。下一步,砂子塘街道将持续优化积分管理制度、丰富兑换资源、拓宽共建渠道,持续放大“小积分、大治理”赋能效应,擦亮“砂子塘幸福家”治理品牌。

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